Khách đặt hàng, doanh nghiệp đóng gói rồi chuyển cho đơn vị vận chuyển. Tuy nhiên, khi hàng đến nơi, người mua lại từ chối nhận. Tình trạng “bom hàng” không chỉ khiến người bán phát sinh chi phí vận chuyển, xử lý hàng hoàn trả mà còn đặt ra vướng mắc trong việc lập và điều chỉnh hóa đơn điện tử.
Vấn đề được bà Đỗ Lưu Thùy Trang, đại diện Công ty CP Mix Match, nêu tại Hội nghị Đối thoại Doanh nghiệp - Chính quyền TPHCM, chuyên đề thương mại điện tử, ngày 13/11. Chương trình do Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TPHCM (ITPC) phối hợp với Sở Công Thương TPHCM tổ chức.
