Theo thông tin từ Trung tâm Quản lý giao thông công cộng TP.HCM (Trung tâm QLGTCC), hiện nay, công tác tiếp nhận và cấp thẻ GTCC vẫn đang được các đơn vị khẩn trương triển khai với tinh thần làm việc liên tục để phục vụ người dân trong thời gian sớm nhất.
Tuy nhiên, do số lượng người dân đăng ký làm thẻ trực tiếp tại điểm tiếp nhận (Bến xe buýt Sài Gòn) và qua hình thức trực tuyến tăng đột biến trong những ngày gần đây, lượng hồ sơ cần xử lý đã vượt xa dự kiến. Điều này khiến thời gian tiếp nhận, kiểm tra thông tin và phê duyệt hồ sơ có thể kéo dài hơn so với thông thường.
