Đó là lý do chúng ta cần High Availability (tính sẵn sàng cao), Failover (tính chịu lỗi) và Disaster Recovery (khôi phục hoạt động) để đảm bảo các ứng dụng quan trọng vẫn có thể vận hành mỗi khi hạ tầng IT gặp sự cố.
Các ứng dụng quan trọng như hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP), quản lý quan hệ khách hàng (CRM), e-commerce, hệ thống tài chính và quản lý chuỗi cung ứng được ứng dụng rộng rãi để hoạt động hiệu quả và mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội. Tuy nhiên, chỉ cần một vấn đề như mất điện đột ngột, một lỗi phần cứng nhỏ (disk, RAM, server) hay một sự cố mạng ngắn hạn cũng có thể khiến toàn bộ hệ thống ERP/HIS/DMS ngừng hoạt động ngay lập tức.
