BIDV đã có thông báo về việc bắt buộc sử dụng tài khoản rút gọn (tài khoản có độ dài từ 3-8 và 10 số) thay thế cho tài khoản có độ dài 14 số tại BIDV .
Cụ thể, từ ngày 15/07/2025, các giao dịch chuyển tiền đi/đến tài khoản có độ dài 14 số tại BIDV sẽ bị gián đoạn. Theo đó, khách hàng cần sử dụng tài khoản mới đã được rút gọn thay vì tài khoản có độ dài 14 số để không làm ảnh hưởng đến giao dịch.
Số tài khoản rút gọn sẽ được hiển thị tại: Sao kê tài khoản, chứng từ hạch toán được in từ hệ thống Core Banking của Ngân hàng BIDV.
Ngoài ra, khách hàng có thể tra cứu số tài khoản rút gọn/ mã QR Code của tài khoản rút gọn trên ứng dụng BIDV iBank/BIDV SmartBanking hoặc liên hệ Hotline hoặc đến các điểm giao dịch.
Trước đó, theo lộ trình, BIDV dự kiến ngừng hỗ trợ tài khoản 14 số từ ngày 15/1. Tuy nhiên, nhằm tạo điều kiện để khách hàng có thêm thời gian thích nghi và cập nhật thông tin, ngân hàng đã quyết định gia hạn đến ngày 15/7. Hiện tại, cả tài khoản cũ và mới vẫn được hỗ trợ song song, nhưng sau ngày 15/7, chỉ tài khoản rút gọn được chấp nhận.
Theo BIDV, khách hàng nên thông báo về số tài khoản rút gọn của cá nhân/tổ chức mình tại BIDV tới các bên có giao dịch thanh toán, chuyển tiền. Việc thay đổi số tài khoản không làm thay đổi quyền - nghĩa vụ giữa ngân hàng và khách hàng như đã thỏa thuận.
Các giao dịch chuyển tiền đi/đến tài khoản có độ dài 14 số tại BIDV sẽ bị gián đoạn từ 15/7.
Dừng toàn bộ giao dịch với thẻ từ
Nhằm tuân thủ Quy định của Ngân hàng Nhà nước về Tiêu chuẩn cơ sở thẻ chip nội địa và đảm bảo phòng chống, nâng cao bảo mật, ngăn chặn các giao dịch gian lận, giả mạo thẻ, hàng loạt ngân hàng đã thông báo về việc dừng giao dịch đối với thẻ từ.
Trong đó, Agribank dừng giao dịch dải từ trên thẻ nội địa do Agribank phát hành và ngừng chấp nhận giao dịch bằng dải từ trên thẻ nội địa do ngân hàng khác phát hành từ 1/7. Đồng thời ngân hàng cũng thực hiện đóng (closed) toàn bộ thẻ ghi nợ nội địa của Agribank chưa được chuyển đổi sang thẻ chip nội địa.
Đổi thẻ từ sang thẻ chip thế nào?
Hiện nay, việc chuyển đổi từ thẻ từ sang thẻ chip được các ngân hàng triển khai miễn phí theo ba hình thức chính:
Đổi trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch: khách hàng chỉ cần mang theo CCCD hoặc CMND đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ làm thủ tục.
Đổi qua Mobile Banking: nhiều ngân hàng như: Agribank, MB, BIDV, Vietcombank… đã tích hợp tính năng đăng ký đổi thẻ online, cho phép nhận thẻ tại nhà hoặc lấy tại quầy.
Liên hệ qua hotline: gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngân hàng để được tư vấn và hướng dẫn đổi thẻ.
