Theo thông tin ban đầu, vào lúc 3 giờ 50 cùng ngày, xe khách giường nằm mang biển số 38B- 012.XX chở nhiều hành khách, lưu thông trên tuyến cao tốc Bãi Vọt - Hàm Nghi theo hướng Bắc - Nam.
Khi đến Km 508+000, đoạn thuộc địa phận xã Toàn Lưu (tỉnh Hà Tĩnh), chiếc xe khách bất ngờ xảy ra va chạm mạnh với xe đầu kéo mang biển số 37H-173.XX kéo theo rơ-moóc 37RM-031.XX đang di chuyển cùng chiều phía trước.
