Theo thông tin ban đầu, đám cháy bùng phát tại khu vực biển quảng cáo đặt ở tầng 3 của ngôi nhà dân. Do gặp vật liệu dễ cháy, ngọn lửa lan nhanh khiến nhiều người dân xung quanh hoảng hốt.
Nhận được tin báo, Trung tâm Thông tin Chỉ huy Công an thành phố Hà Nội đã điều động xe chữa cháy cùng cán bộ, chiến sĩ Đội Chữa cháy và Cứu nạn, cứu hộ khu vực số 11 nhanh chóng tiếp cận hiện trường, triển khai công tác dập lửa.
