Phần mềm định vị hiện đại như Google Maps đã chứng minh sự vượt trội so với bản đồ giấy nhờ vào nhiều tính năng tiện ích, đặc biệt là khả năng tích hợp với hệ thống giao thông công cộng. Thay vì phải lái xe, đạp xe hay đi bộ, người dùng có thể dễ dàng lên kế hoạch cho các chuyến đi, bao gồm cả việc sử dụng xe buýt hoặc tàu điện.
Sự cố xảy ra với một số người dùng Google Maps.
Tuy nhiên, một sự cố gần đây đối với Google Maps đã khiến nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc sử dụng tính năng này. Trên diễn đàn Reddit hôm 25/7, người dùng có tên XenonOxide đã chia sẻ về sự cố liên quan đến chỉ dẫn giao thông công cộng trên Google Maps. Nhiều người dùng Pixel đã vào cuộc và xác nhận rằng họ gặp phải cùng một vấn đề: khi tìm kiếm điểm đến và cố gắng truy cập vào chỉ dẫn giao thông công cộng, ứng dụng sẽ bị sập.
Ghi nhận từ Android Police cho biết, sự cố này xuất hiện trên phiên bản 25.30.00.785163646 của ứng dụng Google Maps. Mặc dù một số người dùng vẫn có thể truy cập chỉ dẫn mà không gặp vấn đề gì sau khi cập nhật lên phiên bản mới hơn, vẫn chưa rõ nguyên nhân tại sao sự cố này chỉ ảnh hưởng đến một số người dùng nhất định.
Các báo cáo trên Reddit cho thấy sự cố vẫn tiếp diễn trong nhiều giờ sau khi bài đăng trên Reddit được đăng tải, điều đó cho thấy Google có thể chưa giải quyết triệt để vấn đề này. Đáng chú ý, không có thông tin nào về sự cố này trên trang trạng thái của Google Maps như chỉ ra rằng có thể nó chưa đủ phổ biến để được chú ý.
Hiện Google chưa đưa ra phản hồi liên quan đến nguyên nhân gây ra sự cố với Google Maps cũng như liệu người dùng có thể thực hiện các bước nào để khắc phục tình trạng này hay không.
