Cách đây khoảng hai năm, Google thực tế đã "ép" công chúng làm quen với trí tuệ nhân tạo khi bắt đầu hiển thị các câu trả lời do trí tuệ nhân tạo (AI) tạo ra cho các câu hỏi của người dùng ở ngay đầu kết quả tìm kiếm. Giờ đây, công ty đang thực hiện một chiến thuật tương tự bằng cách thêm AI vào một dịch vụ phổ biến khác: Google Mail (Gmail).
Tờ New York Times (NYT) cho biết trong tháng 1/2026, Google đã bắt đầu triển khai một bộ công cụ mới dựa trên AI tạo sinh (công nghệ thúc đẩy các chatbot) để giúp người dùng quản lý các hộp thư đến đang bị quá tải và tăng tốc quá trình soạn thảo email. Một số tính năng được cung cấp miễn phí, trong khi số khác yêu cầu phải trả phí thuê bao.
