Cụ thể, các đơn vị tham gia dự án sẽ có cơ hội đánh giá sức khỏe doanh nghiệp, xác định vấn đề làm giảm hiệu suất và sức cạnh tranh. Từ kết quả đánh giá, Ngân hàng Thế giới (World Bank) sẽ tư vấn đào tạo chuyển đổi số; ứng dụng giải pháp công nghệ vào vận hành và quản trị; phân tích số liệu, đo lường hiệu quả ứng dụng chuyển đổi số.
Dự án đồng thời hỗ trợ tài chính cho các doanh nghiệp ứng dụng ba giải pháp công nghệ: quản lý khách hàng và bán hàng (CRM), quản lý nhân sự (HRM) và giao tiếp nội bộ (Messaging ). Điểm mới, chương trình năm nay mở rộng dịch vụ hỗ trợ như hosting website, cung cấp chứng chỉ bảo mật HTTPS SSL, dịch vụ báo website lỗi qua điện thoại và email.
