Hòa cùng nhịp sống hối hả của thế giới hiện đại, các "công dân smartphone" giờ đây ưa thích phương thức ra lệnh bằng giọng nói tự nhiên thay vì gõ bàn phím hay các thao tác rườm rà. Với xu thế đó, FPT.AI ra mắt giải pháp AI Voice Banking, cho phép người dùng sử dụng giọng nói để giao dịch và thanh toán qua ứng dụng ngân hàng.
Cùng với sự phát triển Trí tuệ nhân tạo (AI), thị trường công nghệ giọng nói (Speech) cũng đã có những bước tiến vượt bậc trong một thập kỉ qua. Có thể nói, cách giao tiếp tự nhiên và hiệu quả nhất của con người là thông qua giọng nói. Trong một phút, một người bình thường có thể nói số lượng từ nhiều gấp 5 lần số từ họ có thể gõ. Bên cạnh đó, việc tương tác với các thiết bị thông minh bằng giọng nói tự nhiên ngày càng phổ biến, mang đến sự tiện ích trong cuộc sống hàng ngày của con người. Theo dự báo của Juniper, thương mại giọng nói sẽ đạt khoảng 80 tỷ đô la vào năm 2023 và tương tác bằng giọng nói tự nhiên với các thiết bị thông minh dự kiến sẽ đạt 164 tỷ đô la vào năm 2025.
