Trước thực trạng ấy, tỉnh Lâm Đồng đã ban hành sổ tay "bình dân học vụ số" với mục tiêu phổ cập kỹ năng sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho toàn bộ cán bộ, viên chức. Đây được xem là một trong những bước đi thiết thực nhằm cải cách hành chính, tăng hiệu quả phục vụ người dân ngay từ cấp cơ sở.
Câu chuyện tại P.Phan Thiết cho thấy tác động rõ rệt của chương trình này. Gần 70 công chức, viên chức, lãnh đạo của phường đã tham gia tập huấn ứng dụng AI vào xử lý công việc hằng ngày.
