Anh Đặng Tuấn Thành - Giám đốc Trung tâm vận hành Dịch vụ đa đám mây CMC Telecom cho biết, hybrid hay multi-cloud (đa đám mây) ở mức độ ứng dụng chiến lược hoặc đang bắt đầu đều là lựa chọn đúng đắn của doanh nghiệp. Theo khảo sát mới của Cybersecurity Insiders và công ty an ninh mạng Fortinet tiến hành với hơn 500 chuyên gia trong nhiều ngành kinh tế, có tới 71% tổ chức đang theo đuổi chiến lược hybrid hoặc multi-cloud và 76% doanh nghiệp đang sử dụng từ hai hoặc nhiều nhà cung cấp đám mây (cloud providers). Tuy nhiên, áp dụng nhiều giải pháp đám mây khác nhau cũng khiến việc vận hành trở nên khó khăn bởi mỗi nền tảng có các yêu cầu riêng biệt.
Thực tế cho thấy, ngay cả khi có đủ nguồn lực để đầu tư vào multi-cloud, rất nhiều doanh nghiệp không có nhân lực để vận hành các nền tảng công nghệ hiện đại này. Theo khảo sát trên, khoảng 86% những người ra quyết định về công nghệ thông tin trong doanh nghiệp cho rằng việc thiếu hụt nhân lực có trình độ là nguyên nhân khiến các dự án đám mây bị chậm lại. Một dự án đám mây yêu cầu nhân sự có kỹ năng bảo mật và tuân thủ; kỹ năng DevOps - sử dụng các công cụ giúp tăng khả năng phân phối ứng dụng, dịch vụ ở tốc độ cao; phát triển, cải tiến sản phẩm ở nhịp độ nhanh hơn các tổ chức sử dụng cơ sở hạ tầng vật lý (on premise) và phát triển phần mềm truyền thống. Tốc độ này sẽ cho phép các doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt và cạnh tranh hiệu quả hơn.
Một thách thức khác, nhân sự của doanh nghiệp mất nhiều thời gian để có thể học các kỹ năng vận hành cũng như cần có đủ kinh nghiệm sử dụng thực tế. Ngay cả sau khi học tất cả kỹ năng đó, họ vẫn phải thường xuyên cập nhật với kiến trúc đám mây, bảo mật và tuân thủ mới từ các hãng cloud.
"Để chuyển đổi lên đám mây nhanh chóng và hiệu quả, lộ trình của doanh nghiệp cần có sự hỗ trợ từ những đơn vị dày dạn kinh nghiệm", ông Tuấn Thành nói.
Đơn cử như tại CMC Telecom, công ty có nhiều kinh nghiệm cung cấp nền tảng cloud cho doanh nghiệp Việt, cũng như là đối tác của nhiều Cloud Providers (nhà cung cấp đám mây) quốc tế như AWS, Google, Microsoft... Nhờ vậy, CMC Telecom thấu hiểu sự phức tạp của việc quản lý môi trường đa đám mây, đặc biệt quan tâm và liên tục phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, phân cấp cũng như chuyên môn hóa theo từng hãng để hỗ trợ doanh nghiệp.
Ông Đặng Tuấn Thành. Ảnh: Nhân vật cung cấp
Đội ngũ chuyên gia CMC Telecom xây dựng quy trình tối ưu kiến trúc cho từng doanh nghiệp với nhiều lợi ích. Đơn vị có đội ngũ vận hành hệ thống cloud hơn 300 nhân sự, phân tầng chặt chẽ, chuyên biệt: Cloud Team, Network Team, Security Team... 100% kỹ thuật, kiến trúc sư giải pháp của Cloud Team có các chứng chỉ cấp bởi AWS, Google... Nhân sự cũng liên tục cập nhật, đào tạo kiến thức về tính năng sản phẩm mới nhất và trực tiếp từ hãng.
Suốt quá trình hợp tác, doanh nghiệp nhận cam kết đồng hành của CMC Telecom và các hãng quốc tế; tư vấn chuyên sâu từ các chuyên gia hàng đầu về dịch vụ cloud. Mỗi doanh nghiệp sẽ được xây dựng kiến trúc đặc thù nhằm tiết kiệm nguồn lực, thời gian vận hành và tối ưu hiệu suất.
Trung tâm giám sát trực vận hành giúp khách hàng chuyển đổi lên nền tảng điện toán đám mây với độ bảo mật cao, nhanh chóng và luôn được giám sát để đảm bảo tốc độ xử lý ổn định. Với chính sách ưu đãi cùng hiểu biết chuyên sâu về các dịch vụ của từng Public Cloud, CMC Telecom sẽ giúp doanh nghiệp tối ưu khoản đầu tư và cung cấp cấu hình tốt nhất để giảm tổng chi phí.
Đội ngũ vận hành hệ thống cloud của CMC Telecom. Ảnh: CMC Telecom
Các doanh nghiệp còn được tham gia vào các buổi đào tạo, hội thảo chuyên sâu về dịch vụ, giải pháp của AWS tùy theo lĩnh vực phù hợp thông qua chương trình APN Immersion Day do CMC Telecom tổ chức. Nội dung đào tạo, tài liệu, thực hành (labs) biên soạn và cung cấp bởi đội ngũ chuyên gia của AWS, CMC Telecom.
Ông Tuấn Thành nói thêm, với phương pháp tiếp cận chuyên sâu, đơn vị kỳ vọng giúp các chuyên gia, nhà quản lý IT nâng cao kiến thức về cách sử dụng nền tảng điện toán đám mây AWS hiệu quả, mở ra tiềm năng kinh doanh, đáp ứng mục tiêu của doanh nghiệp.
