Các phản ánh về sự cố Facebook xuất hiện trên mạng xã hội từ sáng 21/9. Người dùng cho biết khi truy cập Facebook bằng máy tính, trang web không tải được bảng tin, chỉ hiển thị logo Facebook trên nền đen. Một số người nói đã thử đổi trình duyệt, xóa bộ nhớ đệm nhưng tình trạng không thay đổi.
Một số báo cáo cho thấy sự cố chủ yếu ảnh hưởng đến phiên bản web trên máy tính. Có người cho biết Facebook không hoạt động trên nhiều trình duyệt, trong khi một số dịch vụ Meta khác cũng gặp vấn đề. Tuy nhiên, mức độ ảnh hưởng không giống nhau giữa các khu vực và thiết bị.
