Hiện nay, việc ứng dụng dữ liệu dân cư và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính giúp người dân thuận lợi hơn khi đề nghị cấp hộ chiếu phổ thông, đặc biệt là khi thực hiện thủ tục trên môi trường điện tử. Thông tin của công dân được kết nối, khai thác và đối chiếu với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư. Vì vậy, đối với những thông tin cơ bản đã có trong cơ sở dữ liệu, người dân không phải kê khai lại, như: họ và tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, số định danh cá nhân.
Người dân chủ yếu cần bổ sung những thông tin còn thiếu theo yêu cầu của hồ sơ, như: ảnh chân dung, số điện thoại, thư điện tử, nghề nghiệp, ngày tháng năm sinh của cha, mẹ, vợ hoặc chồng, thông tin hộ chiếu phổ thông được cấp lần gần nhất (nếu có) và nội dung đề nghị cấp hộ chiếu.
