Doanh nghiệp

EVNNPC nâng cao trải nghiệm cho khách hàng sử dụng điện

Tại Hội nghị công tác thực hiện kế hoạch sản xuất năm 2022 và phương hướng nhiệm vụ năm 2023 diễn ra ngày 27/12, bà Đỗ Nguyệt Ánh - Chủ tịch EVNNPC cho biết công ty đã vượt lên những biến động, thách thức do ảnh hưởng của tình hình thế giới, hậu quả của Covid-19 hoàn thành vượt mức các nhiệm vụ được giao, trừ một số chỉ tiêu do nguyên nhân khách quan như tài chính, điện thương phẩm.

"Những kết quả trong năm qua đã khẳng định mục tiêu, giải pháp mà đơn vị đang triển khai là đúng hướng, trúng đích. Từ định hướng đầu tư lưới điện 110kV đến trung, hạ áp; những giải pháp về tổn thất điện năng, giảm sự cố, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện", bà Đỗ Nguyệt Ánh chia sẻ.

Bà Đỗ Nguyệt Ánh, Chủ tịch hội đồng thành viên EVNNPC. Ảnh: EVNNPC

Bà Đỗ Nguyệt Ánh, Chủ tịch hội đồng thành viên EVNNPC. Ảnh: EVNNPC

Theo báo cáo cuối năm của EVNNPC, năm 2022, số sự cố trên lưới điện trung, hạ áp của doanh nghiệp giảm 40% so với năm 2021; thời gian khắc phục sự cố giảm 41% so với năm 2021. Qua đó, nâng cao độ tin cậy cung cấp điện; tỷ lệ tổn thất điện năng đạt 4,3%, giảm 0,1% so với kế hoạch EVN giao.

Đặc biệt, trong bối cảnh khó khăn chung, đơn vị cho biết đã chủ động bám sát các cấp chính quyền địa phương để tháo gỡ những khó khăn vướng mắc, thực hiện tốt công tác đầu tư xây dựng. Tổng công ty đã khởi công được 98/98 dự án, đạt 100% kế hoạch; đóng điện được 62/60 dự án, đạt 103,3% kế hoạch.

Tương tác trên không gian số

Cũng theo báo cáo, đến nay, đơn vị đã cơ bản hoàn thành các mục tiêu, nhiệm vụ chuyển đổi số giai đoạn 2021-2022, qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp, hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời mang đến sự hài lòng cho khách hàng.

Doanh nghiệp đã số hóa toàn bộ hồ sơ thông qua các phần mềm dùng chung; hoàn thành triển khai hệ thống văn phòng điện tử Digital Office (D-Office) tại tất cả đơn vị, giúp số hoá toàn bộ văn bản đến và đi.

Nhân viên EVNNPC kiểm tra hệ thống điện. Ảnh: EVNNPC

Nhân viên EVNNPC kiểm tra hệ thống điện. Ảnh: EVNNPC

Số hóa quy trình lĩnh vực tài chính kế toán, kinh doanh dịch vụ khách hàng, kỹ thuật - an toàn, được người dùng tại các đơn vị đánh giá tích cực. Đặc biệt, sau khi số hóa, việc tương tác giữa khách hàng, đối tác với tổng công ty, giữa các cấp đơn vị, phòng ban, người lao động... được thực hiện trên không gian số, tạo ra quy trình khép kín, loại bỏ các khâu trung gian.

EVNNPC cũng triển khai ứng dụng Smart EVN tới toàn bộ cán bộ công nhân viên, góp phần gắn kết môi trường làm việc; rút ngắn thời gian giao nhận thông tin, tăng cường tính minh bạch trong công tác quản lý.

Song song, tổng công ty đẩy mạnh hiện đại hóa, tự động hóa lưới điện như: 100% TBA 110kV được vận hành theo chế độ không người trực; áp dụng công nghệ tự động hoá mạch vòng trung áp DMS; khởi công và đóng điện 3 trạm biến áp kỹ thuật số; lắp đặt công tơ có khả năng đọc xa đạt tỷ lệ 72,3%.

Đặc biệt, đơn vị đã cung cấp 100% dịch vụ điện trực tuyến đến khách hàng sử dụng điện với đa kênh, đa nền tảng giúp khách hàng dễ dàng kết nối với ngành điện mọi lúc, mọi nơi.

EVNNPC cũng tiên phong trong kết nối, chia sẻ dữ liệu với các nền tảng số của các địa phương, điển hình là cung cấp dịch vụ trên nền tảng công dân số của tỉnh Thái Nguyên (Thai Nguyen ID), được chính quyền và nhân dân đánh giá cao.

Ông Đào Ngọc Tuất - Phó Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông tỉnh Thái Nguyên chia sẻ, bản thân điện lực cũng có app, các nền tảng website, cổng thông tin để cung cấp các dịch vụ trực tuyến. Tuy nhiên, để tạo thuận lợi cho người dân, cho cộng đồng doanh nghiệp, ngành điện đã phối hợp với Bộ Thông tin Truyền thông, Sở Thông tin Truyền thông Thái Nguyên kết nối hai hệ thống thông tin của Điện lực và Thái Nguyên ID. Qua đó, giúp người dân và doanh nghiệp khi sử dụng Thái Nguyên ID dễ dàng tiếp cận các tiện ích mà điện lực cung cấp.

Chuyển đổi số cũng được đơn vị triển khai trong công tác truyền thông với việc xuất bản hàng trăm tin bài về các nội dung liên quan đến công tác chuyển đổi số, qua đó tăng cường nhận thức trong cán bộ công nhân viên, người lao động về văn hoá doanh nghiệp số.

Các tin khác

Vinachem "ế" trọn lô bán đấu giá tại chủ thương hiệu Pin Con Thỏ

Vinachem "ế" trọn lô bán đấu giá tại chủ thương hiệu Pin Con Thỏ

Pin Hà Nội (PHN) được biết đến là chủ sở hữu nhãn hiện Pin con thỏ quen thuộc trên thị trường. Là doanh nghiệp lâu năm, Pin Con Thỏ cũng là một trong những cái tên "vang bóng một thời" vẫn giữ được kết quả kinh doanh tốt, đứng vững trên thị trường nhiều cạnh tranh này.
Ngành cao su vượt nhiều chỉ tiêu sản xuất kinh doanh

Ngành cao su vượt nhiều chỉ tiêu sản xuất kinh doanh

Báo cáo tại hội nghị tổng kết của Tập đoàn Công nghiệp Cao su Việt Nam (VRG), tổng giám đốc Lê Thanh Hưng cho biết năm 2022, tập đoàn đã cơ bản hoàn thành các chỉ tiêu trọng tâm mà Ủy ban Quản lý vốn nhà nước tại doanh nghiệp thỏa thuận.
Diageo Việt Nam được vinh danh “nơi làm việc tốt nhất châu Á 2022”

Diageo Việt Nam được vinh danh “nơi làm việc tốt nhất châu Á 2022”

Tiếp nối nuôi dưỡng những giá trị cho nhân viên, Diageo Việt Nam vinh dự là nơi làm việc tốt nhất Châu Á năm 2022, đánh dấu 2 năm liên tiếp công ty đạt được giải thưởng này. Đây là thành quả chứng mình những nỗ lực không ngừng của công ty để mang đến cơ hội phát triển nghề nghiệp triển vọng cho từng thành viên trong tổ chức.
Ắc quy Tia Sáng trước thềm Vinachem thoái vốn: Cổ phiếu kịch trần liên tục, cổ đông nội bộ mua bán lượng lớn và nới “room ngoại” lên 70%

Ắc quy Tia Sáng trước thềm Vinachem thoái vốn: Cổ phiếu kịch trần liên tục, cổ đông nội bộ mua bán lượng lớn và nới “room ngoại” lên 70%

Vinachem muốn thoái vốn với mức giá khởi điểm cao gấp hơn 4 lần thị giá của cổ phiếu TSB trên thị trường chứng khoán khi công bố. Ngay sau thông tin trên, TSB liên tục trần và tăng vọt từ 9.000 đồng/cp lên 15.000 đồng/cp chỉ sau 1 tuần giao dịch.
Vietjet vận chuyển cành mai, đào Tết

Vietjet vận chuyển cành mai, đào Tết

Hãng triển khai dịch vụ vận chuyển mai, đào trên một số chuyến bay nội địa từ ngày 6/1//2023 đến 5/2/2023, với mức giá 450.000 đồng mỗi bó.
AB InBev nâng cao văn hóa thưởng thức bia có trách nhiệm cho sinh viên

AB InBev nâng cao văn hóa thưởng thức bia có trách nhiệm cho sinh viên

Công ty Anheuser-Busch InBev, Tổ chức quỹ AB InBev cùng nhãn hàng Budweiser bắt đầu chuỗi chương trình Thưởng thức có trách nhiệm “Đã uống bia thì không lái xe” hợp tác với các trường Đại học và giới truyền thông cùng chung tay tạo nên những thay đổi nhỏ trong văn hóa thưởng bia từ thế hệ Gen Z để cùng nhau đạt được những bước tiến xa hơn trong hành trình giảm thiểu tác hại của việc lạm dụng thức uống có cồn.