SINGAPORE, ngày 18 tháng 4 năm 2025 /PRNewswire/ -- Hôm nay, Dyna.Ai chính thức công bố ra mắt toàn cầu Agentic AI Suite, nền tảng AI doanh nghiệp được phát triển cho các tác nhân thông minh có khả năng hợp tác, giao tiếp đa ngôn ngữ, đa kênh và đa phương thức. Được phát triển nhằm tăng cường tự động hóa, hợp tác giữa các tác nhân và khả năng bản địa hóa, nền tảng này mở ra một kỷ nguyên mới cho quá trình chuyển đổi kinh doanh dựa trên AI ngay từ đầu.
"Agentic AI Suite phản ánh tầm nhìn dài hạn của chúng tôi trong việc phổ cập AI doanh nghiệp thông qua các công nghệ tác nhân, đa ngôn ngữ và dễ tiếp cận", ông Tomas Skoumal, Chủ tịch và Đồng sáng lập Dyna.Ai cho biết. "Chúng tôi tin rằng làn sóng chuyển đổi số tiếp theo sẽ được thúc đẩy bởi các tác nhân AI có khả năng phối hợp - xuyên hệ thống, xuyên phòng ban và xuyên biên giới - cho phép vận hành thông minh hơn và tăng trưởng toàn diện hơn".
Nền tảng tất cả trong một cho AI doanh nghiệp thế hệ mới
Agentic AI Suite tích hợp một bộ khung phát triển tác nhân linh hoạt, công cụ điều phối đa tác nhân và lớp ứng dụng doanh nghiệp mạnh mẽ, tất cả đều được tối ưu hóa để triển khai đạt hiệu suất cao, bảo mật và có thể mở rộng.
Phần cốt lõi của nền tảng là Agent Studio, một môi trường phát triển low-code (mã thấp) cho phép các doanh nghiệp tạo ra, đào tạo và triển khai tác nhân AI một cách dễ dàng. Đây là mô hình độc lập, hỗ trợ nhiều mô hình hàng đầu - bao gồm Dyna LLM, mô hình mã nguồn mở và LLM thương mại - cho phép phát triển tác nhân linh hoạt và có thể mở rộng. Các tính năng nổi bật của Agent Studio gồm:
- Hợp tác đa tác nhân: Các tác nhân có thể chia sẻ bộ nhớ, ngữ cảnh và mục tiêu để hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp như một nhóm thống nhất.
- Tương tác đa phương thức: Hỗ trợ đầu vào bằng văn bản, giọng nói và hình ảnh giúp các tác nhân giao tiếp giống như con người thông qua nhiều phương thức khác nhau.
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Hỗ trợ hơn 100 ngôn ngữ và tiếng địa phương, tăng khả năng tiếp cận và kết nối với khách hàng toàn cầu.
- Bảo mật cấp doanh nghiệp: Các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bao gồm mã hóa đầu cuối và kiểm soát quyền truy cập có thể tùy chỉnh, đảm bảo bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn ngành.
Agent Store: Sẵn sàng triển khai hoặc tùy chỉnh theo nhu cầu
Để triển khai AI một cách nhanh chóng, Dyna.Ai giới thiệu Agent Store, một cửa hàng ứng dụng trực tuyến toàn cầu cung cấp một loạt các tác nhân AI đã được đào tạo, dành riêng cho từng ngành. Doanh nghiệp có thể lựa chọn các tác nhân phù hợp với ngành ngân hàng, viễn thông, bán lẻ, BPO, và nhiều ngành khác. Các tác nhân này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của các ngành khác nhau đồng thời cung cấp các tùy chọn tùy chỉnh để đảm bảo chúng hoạt động tối ưu cho từng hoạt động riêng biệt.
Agent Store cũng có hệ thống đánh giá dựa trên hiệu suất giúp các doanh nghiệp xác định các tác nhân AI hoạt động tốt nhất, tối ưu hóa chúng cho các ứng dụng thực tế. Thông qua cửa hàng này, các công ty có thể nhanh chóng triển khai các tác nhân được xây dựng sẵn hoặc tùy chỉnh chúng phù hợp với các quy trình kinh doanh cụ thể - tiết kiệm thời gian và nguồn lực quý giá trong khi vẫn đảm bảo tích hợp liền mạch vào quy trình làm việc hiện có.
Agentic Apps: Giải pháp AI tuỳ chỉnh cho mọi chức năng kinh doanh
Agentic Apps, được xây dựng dựa trên nền tảng Dyna Agentic AI, được thiết kế để tự động hóa và tối ưu hóa quy trình làm việc đòi hỏi kiến thức chuyên sâu trên nhiều lĩnh vực. Các ứng dụng này cho phép phối hợp liền mạch các hệ thống đa tác nhân, mang lại khả năng thích ứng và độ chính xác theo thời gian thực trong việc thực hiện các tác vụ phức tạp.
Trong buổi ra mắt, Dyna.Ai đã trình diễn một số giải pháp tiên tiến, bao gồm:
- Process Agent cho bản ghi nhớ tín dụng: Tự động hóa các quy trình tài chính với độ chính xác và hiệu quả.
- Voice Agent cho tiếp thị: Nâng cao khả năng thu hút và giữ chân khách hàng thông qua các tương tác giọng nói được cá nhân hóa, linh hoạt, có mục tiêu.
- Ứng dụng AI Native dành cho tư vấn sản phẩm tài chính: Giúp khách hàng truy cập thông tin và hỗ trợ theo thời gian thực.
- Avatar cho dịch vụ khách hàng và tiếp thị: Tương tác với khách hàng thông qua các hình đại diện sống động, giống người thật để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Các ứng dụng này cho thấy sự kết hợp liền mạch giữa các tác nhân AI khác nhau, phối hợp với nhau để nâng cao hiệu quả kinh doanh và sự tương tác của khách hàng.
Tiếp cận toàn cầu và tập trung vào các thị trường mới nổi
Nền tảng này được phát triển để tích hợp liền mạch với các hệ thống doanh nghiệp - Nền tảng mạng xã hội, API, CRM, ERP, kho dữ liệu. Thông qua thiết kế toàn diện và khả năng đa ngôn ngữ, Dyna.Ai giúp cho các doanh nghiệp ở các thị trường mới nổi bước vào kỷ nguyên AI một cách dễ dàng, có toàn quyền kiểm soát các yếu tố như bản địa hóa, tuân thủ và khả năng mở rộng.
"Kiến trúc AI của chúng tôi - bao gồm cơ sở hạ tầng điện toán, mô hình nền tảng, AI chuyên ngành, tự động hóa quy trình làm việc và triển khai ứng dụng - giúp các doanh nghiệp tích hợp các tác nhân AI được xây dựng sẵn dễ dàng hoặc nhanh chóng phát triển các giải pháp tùy chỉnh giúp nâng cao trải nghiệm của cả khách hàng và nhân viên", ông Joao Tapadinhas, Kiến trúc sư trưởng của Dyna.Ai cho biết thêm. "Agentic AI Suite giải quyết những thách thức thực tế của doanh nghiệp khi ứng dụng AI, cung cấp khả năng phối hợp đa tác nhân, độ trễ thấp và triển khai liền mạch ở quy mô toàn cầu".
Agentic AI Suite hiện đã có mặt trên toàn cầu, cung cấp cả tùy chọn triển khai đám mây và tại chỗ. Các doanh nghiệp có thể bắt đầu sử dụng các giải pháp được xây dựng sẵn từ Agent Store hoặc tận dụng Agent Studio để tạo và triển khai các tác nhân AI tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh riêng của mình.
Để tìm hiểu thêm, vui lòng truy cập www.dyna.ai.
Giới thiệu về Dyna.Ai
Dyna.Ai là công ty cung cấp dịch vụ AI hàng đầu có trụ sở chính tại Singapore, chuyên chuyển đổi ngành tài chính và hơn thế nữa bằng các sản phẩm và giải pháp tiên tiến ứng dụng AI.
Chuyên môn của chúng tôi bao gồm các mô hình AI tiên tiến, thuật toán phức tạp, công nghệ tương tác AI-con người và phân tích dữ liệu lớn. Những năng lực này cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp AI hàng đầu giúp khách hàng đạt được thành công trong kinh doanh và duy trì lợi thế cạnh tranh trong một thị trường đang phát triển nhanh chóng.
Tại Dyna.Ai, chúng tôi cam kết khai thác công nghệ AI tiên tiến để cung cấp các giải pháp sáng tạo, chuyên biệt cho lĩnh vực tài chính và hơn thế nữa, cải thiện tiếp thị, quản lý rủi ro, trải nghiệm khách hàng và trải nghiệm của nhân viên, đồng thời thúc đẩy năng suất và hiệu quả của doanh nghiệp.
