Chị Trần Thanh Xuân (32 tuổi), ngụ tại TP.HCM chia sẻ rằng, chị có người thân không may qua đời trong thời gian Covid và để lại người nhà rơi vào hoàn cảnh khó khăn vì mất đi nguồn thu nhập chính. Điều đó đã khiến chị chú ý nhiều hơn đến việc bảo vệ nguồn thu nhập cũng như sức khỏe của gia đình. Chị cũng tìm hiểu qua rất nhiều loại sản phẩm bảo hiểm, song vì mới tiếp cận lần đầu nên chị chưa biết phải bắt đầu từ đâu.
Chị Nguyễn Thu Thủy (28 tuổi), chủ một cửa hàng quần áo cũng chia sẻ, "mình đến giao dịch tại ngân hàng thì được các bạn nhân viên ngân hàng giới thiệu cho một số sản phẩm bảo hiểm. Lúc trước, gia đình mình mua trực tiếp ở công ty bảo hiểm. Đây là lần đầu mình biết đến ngân hàng có bảo hiểm và cũng định chuyển sang đây để tiện hơn, nhưng nghe khoản phí thì lại khá cao so với bình thường, hợp đồng lại có khoản liên kết đầu tư và từ trước tới nay mình chưa đầu tư nên mình hơi đắn đo".
