Biến động kinh tế vĩ mô, cạnh tranh gia tăng, tiến bộ công nghệ và yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng đang buộc các ngân hàng và tổ chức tín dụng phải thể hiện sự tập trung vào khách hàng nhiều hơn. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính tiêu dùng, đặc biệt là quản lý rủi ro và kinh doanh, ông Fabien Sanchez chia sẻ rõ hơn về vấn đề này.
Ông Fabien Sanchez, Giám đốc Kinh doanh Home Credit Việt Nam. Ảnh: Home Credit
