Ngày nay, doanh nghiệp SMEs luôn phải đối mặt với các nỗi lo trong giai đoạn mới thành lập như tìm kiếm mặt bằng kinh doanh, đảm bảo các yếu tố về cơ sở vật chất,…hoặc sau khi đã có những sản phẩm đầu tiên, việc truyền thông quảng cáo thế nào để hàng hóa dịch vụ và thương hiệu đi đến khách hàng cũng khiến các SMEs lo lắng. Và khi bước đến giai đoạn có một bộ máy ổn định, sẵn sàng cho tăng trưởng, SMEs cũng có nguy cơ gặp phải một số thách thức như: làm sao để mở rộng mạng lưới đối tác; tìm kiếm nhân sự; đào tạo đội ngũ nhanh chóng với chi phí hợp lý….
Để giải quyết những vấn đề này, đòi hỏi phải có một đơn vị uy tín có thể làm cầu nối để SMEs có thể tiếp cận các đối tác với dịch vụ chất lượng, chi phí hợp lý. Thực tế cho thấy các ngân hàng thương mại tại Việt Nam cũng đang đẩy mạnh vai trò trung gian giữa SMEs và các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ đáng tin cậy.
