Trong nhiều năm, người tiêu dùng Việt thường giữ tâm lý e ngại khi mua sản phẩm công nghệ giá trị cao qua mạng, do lo ngại về bảo hành và nguồn gốc. Tuy nhiên, mùa mua sắm cuối năm 2025 và đầu năm 2026 đang chứng kiến sự thay đổi rõ rệt khi các nhà bán lẻ công nghệ đã thay đổi chiến lược tiếp cận, đầu tư mạnh hơn cho gian hàng trực tuyến trên sàn thương mại điện tử (TMĐT).
Nhờ thay đổi đó, có những đơn vị ghi nhận mức tăng trưởng lên đến 325% trong các kỳ mega sale (giảm giá ưu đãi mua sắm lớn) so với ngày thường trên nền tảng trực tuyến. Đại diện doanh nghiệp này cho biết, chìa khóa nằm ở việc "xóa nhòa ranh giới giữa online và offline". Cụ thể, người dùng mua hàng trên sàn TMĐT nay được hưởng quyền lợi bảo hành, đổi trả và hậu mãi hoàn toàn tương đương với khi mua trực tiếp tại hàng trăm cửa hàng trên khắp cả nước, lại đi kèm với nhiều mã giảm giá, ưu đãi từ sàn nên thường mua được sản phẩm với mức giá tốt hơn.
