Điều gì giúp Samsung thống trị thế giới Android?

Giữa một 'rừng' các nhà sản xuất điện thoại thông minh, từ những kẻ thách thức đầy tham vọng đến từ Trung Quốc cho đến những nỗ lực phần cứng của Google, Samsung vẫn sừng sững như một tượng đài không thể xô đổ. Với hơn 30% thị phần toàn cầu, cứ ba chiếc điện thoại Android được bán ra, lại có một chiếc mang logo Samsung. Đâu là công thức tạo nên sự thống trị tuyệt đối này?

Samsung vẫn là 'vua' của thế giới Android

Theo các báo cáo từ Counterpoint Research, dù thị trường có hàng trăm thương hiệu cạnh tranh, Samsung vẫn duy trì vị thế 'vua của Android'. Nhiều người lầm tưởng thành công này chỉ đến từ việc chi tiền quảng cáo, nhưng thực tế, đó là kết quả của một chiến lược tổng hòa giữa công nghệ, chuỗi cung ứng và cả những lợi thế địa chính trị vô hình.

ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH SAMMOBILE

Khác biệt lớn nhất của Samsung so với phần còn lại nằm ở khả năng tích hợp dọc (Vertical Integration). Trong khi nhiều hãng điện thoại chỉ đơn thuần là lắp ráp linh kiện từ các nhà cung cấp, Samsung tự sản xuất những thành phần cốt lõi nhất như từ tấm nền màn hình AMOLED trứ danh, chip nhớ cho đến vi xử lý Exynos.

Điều này không chỉ giúp Samsung kiểm soát chất lượng đầu ra chặt chẽ mà còn mang lại biên lợi nhuận cao hơn. Hãng không ngại thử nghiệm những giới hạn mới - từ việc khai sinh dòng 'Phablet' màn hình lớn với Galaxy Note cho đến việc tiên phong phổ cập điện thoại gập Galaxy Z Fold/Flip. Chính sự táo bạo này đã định hình nên uy tín của một thương hiệu công nghệ đích thực, chứ không chỉ là một nhà buôn thiết bị.

Phần mềm: Vũ khí giữ chân người dùng

Đã qua rồi thời kỳ giao diện TouchWiz nặng nề và giật lag. Samsung ngày nay sở hữu One UI - được đánh giá là giao diện Android tùy biến tốt nhất thị trường với sự mượt mà, trực quan và giàu tính năng. Hệ sinh thái phần mềm với Samsung DeX (biến điện thoại thành máy tính), Knox (bảo mật cấp quốc phòng) và Good Lock (tùy chỉnh sâu) đã tạo ra những trải nghiệm mà đối thủ khó sao chép.

Đặc biệt, cam kết cập nhật phần mềm lên tới 7 năm cho các dòng flagship và 6 năm cho dòng tầm trung Galaxy A đã đánh trúng tâm lý 'ăn chắc mặc bền' của người tiêu dùng. Trong khi nhiều hãng Android khác 'bỏ con giữa chợ' chỉ sau 2 - 3 năm, Samsung mang lại sự an tâm tuyệt đối về tuổi thọ thiết bị.

Chiến lược 'thượng vàng hạ cám' và sức mạnh đồng tiền

Samsung không kén chọn khách hàng. Dù bạn có 200 USD hay 2.000 USD, hãng luôn có một sản phẩm phù hợp. Chiến lược phủ kín mọi phân khúc giá giúp Samsung duy trì doanh số khổng lồ tại các thị trường mới nổi như châu Á, châu Phi, đồng thời vẫn kiếm bộn tiền từ dòng cao cấp tại Bắc Mỹ và châu Âu.

ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH THE INDIAN EXPRESS

Lợi nhuận từ việc tự chủ linh kiện và doanh số lớn cho phép Samsung chi tiêu mạnh tay cho marketing. Từ các biển quảng cáo khổng lồ tại Quảng trường Thời đại (Mỹ) đến việc tài trợ các giải đấu thể thao lớn, sự hiện diện của Samsung là mọi lúc mọi nơi. Hãng cũng xây dựng được mối quan hệ sống còn với các nhà mạng và hệ thống bán lẻ trên toàn cầu, điều mà các thương hiệu Trung Quốc như Xiaomi hay OPPO vẫn đang chật vật để có được tại thị trường phương Tây.

'Bức tường lửa' mang tên địa chính trị

Cuối cùng, một lợi thế vô hình nhưng cực kỳ quan trọng là xuất xứ. Tại các thị trường phương Tây, người dùng vẫn có tâm lý e ngại về bảo mật dữ liệu đối với các thương hiệu Trung Quốc. Bài học nhãn tiền từ sự sụp đổ của Huawei là minh chứng rõ nhất.

Samsung, với tư cách là một thương hiệu Hàn Quốc, được xem là sự lựa chọn an toàn, đáng tin cậy và cao cấp. Cái 'mác' Made in Korea giúp Samsung nghiễm nhiên trở thành lựa chọn mặc định cho những ai muốn trải nghiệm Android cao cấp mà không muốn dùng iPhone, đặc biệt là trong bối cảnh lo ngại về quyền riêng tư ngày càng tăng.

Trừ khi có một cuộc cách mạng công nghệ thay đổi hoàn toàn hành vi người dùng (như cách Android từng 'kết liễu' Nokia), ngôi vương của Samsung sẽ rất khó bị lung lay. Sự kết hợp giữa sức mạnh công nghệ, chiến lược kinh doanh khôn ngoan và uy tín thương hiệu đã tạo nên một 'hệ miễn dịch' quá mạnh mẽ trước mọi đối thủ.