Bà N.K.D (35 tuổi; ở TP Thuận An, tỉnh Bình Dương) cho biết thời gian qua, bà cũng như những người mua căn hộ tại dự án Roxana Plaza (TP Thuận An, tỉnh Bình Dương; Công ty Tường Phong là chủ đầu tư) đang rất hoang mang và đã gửi đơn cầu cứu khắp nơi vì những bất cập tại dự án này.
Bà D. kể bà biết đến dự án trên thông qua sự kiện giới thiệu do Công ty CP Naviland tổ chức. Ngày mở bán, bà đã đến đặt cọc 30 triệu đồng để mua căn hộ 2 phòng ngủ trị giá hơn 1 tỉ đồng. "Thời điểm này có cả bên ngân hàng dự và họ bảo đảm cho khách hàng được vay vốn. Chính điều này đã khiến tôi an tâm đặt cọc vì tôi không đủ tiền để trả một lần. Tuy nhiên, sau khi trả tiền mặt lên đến gần 450 triệu đồng, tôi đến ngân hàng nhờ hỗ trợ vay thì mới biết dự án chưa hoàn thành thủ tục pháp lý nên ngân hàng không cho vay. Lúc này, ngân hàng chỉ nói hồ sơ của tôi đủ điều kiện vay nhưng khi nào phía công ty (chủ đầu tư) hoàn tất thủ tục thì mới giải ngân được" - bà D. nói.
