Đi qua trạm ETC thu phí không dừng nhưng hệ thống thu phí trục trặc, lái xe ô tô cần xử lý theo cách dưới đây

Từ ngày 1/8 khi bắt đầu triển khai thu phí không dừng trên các cao tốc, nhiều chủ phương tiện ô tô phản ánh gặp tình trạng xe đã dán thẻ nhưng không qua được trạm. Chủ phương tiện nhận được thông báo tài khoản hết tiền, thẻ lỗi mặc dù tài khoản còn tiền và xe vẫn di chuyển qua các điểm khác bình thường.

Nếu gặp lỗi này, chủ phương tiện không thực hiện thanh toán MTC (vé lượt, thu phí bằng tiền mặt) nếu xe có đủ điều kiện, yêu cầu BOT kiểm tra lại và mở barrier cho phương tiện di chuyển, để 2 nhà cung cấp dịch vụ ePass và VETC thống nhất trừ tiền offline (trừ tiền sau), sau khi hệ thống được hiệu chỉnh và vận hành bình thường.

Đọc đầy đủ tại cafebiz.vn →