Theo quy định hiện hành, nghĩa vụ của công ty chứng khoán là ký hợp đồng bằng văn bản khi cung cấp dịch vụ cho khách hàng.
Tại dự thảo Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Chứng khoán đang được lấy ý kiến, Bộ Tài chính đề xuất bổ sung hợp đồng ký giữa công ty chứng khoán với nhà đầu tư có thể bằng hình thức trực tuyến, thay vì chỉ ký văn bản.
Cơ quan soạn thảo dẫn chứng lĩnh vực ngân hàng đang xác nhận sự chấp thuận của khách hàng khi mở tài khoản trực tuyến bằng thông tin sinh trắc học, mã OTP gửi đến số điện thoại hoặc qua ứng dụng. Do đó, cơ quan này cho rằng quy định công ty chứng khoán phải ký bằng văn bản khi cung cấp dịch vụ là "chưa phù hợp". Việc chỉ có hình thức này cũng làm tăng chi phí vận hành, lưu trữ hồ sơ, kéo dài thời gian xử lý thủ tục và chưa theo kịp xu hướng cung cấp dịch vụ trực tuyến toàn trình, phát triển kinh tế số.
Vì thế, theo Bộ Tài chính, việc bổ sung quy định mới vừa đảm bảo đồng bộ với Luật Giao dịch điện tử, vừa thuận lợi cho khách hàng và đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số.
Người dân mở tài khoản chứng khoán tại một công ty chứng khoán ở TP HCM, tháng 1/2020. Ảnh: Quỳnh Trần
Thực tế, nhiều công ty chứng khoán lớn đã giao kết hợp đồng điện tử toàn trình với nhà đầu tư cho các dịch vụ như mở tài khoản chứng khoán cơ sở, giao dịch ký quỹ, mua bán trái phiếu... Thao tác thường mất 10-15 phút qua ứng dụng trên điện thoại hoặc website. Khách hàng được kích hoạt tài khoản để giao dịch trong ngày mà không cần gửi hồ sơ bản cứng tới công ty chứng khoán.
Theo đại diện Chứng khoán ACB, công ty đang sử dụng dịch vụ chứng thư số do bên thứ ba cung cấp để ký kết hợp đồng điện tử toàn trình, sau đó gửi email xác nhận cho khách hàng. Tuy nhiên, công ty vẫn ký hợp đồng giấy tại các chi nhánh đối với những người có nhu cầu.
"Giao kết hợp đồng điện tử chỉ áp dụng với cá nhân trong nước, còn nhà đầu tư tổ chức và nước ngoài vẫn cần cung cấp hồ sơ giấy", đại diện Chứng khoán ACB nói thêm.
Theo dữ liệu của Tổng công ty Lưu ký và Bù trừ chứng khoán Việt Nam, tính đến cuối tháng 5, thị trường chứng khoán có 13,1 triệu tài khoản, trong đó hầu hết là nhà đầu tư cá nhân trong nước. Từ đầu năm đến nay, thị trường có khoảng 1,3 triệu tài khoản mới.
