Chính sách hoàn tiền, đổi trả trên các nền tảng giao đồ ăn vốn được thiết lập để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Thế nhưng, một số người lại lợi dụng những kẽ hở trong quy định hậu mãi này để lừa đảo, làm giàu bất chính. Trường hợp dưới đây là một ví dụ điển hình.
Theo Sohu, cuối tháng 7/2025, đồn cảnh sát Hải Môn, quận Kiều Giang, TP. Thái Châu Chiết Giang, Trung Quốc, nhận được trình báo từ một siêu thị lớn tại địa phương. Đơn vị này cho biết có người đã lợi dụng lỗ hổng trong chính sách hậu mãi của nền tảng giao đồ ăn để chiếm đoạt hàng hóa bằng hình thức “hoàn tiền nhưng không trả hàng”.
