Ghi nhận của PV, sáng 9/4, rất đông người dân xếp hàng trước khu vực Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (Bộ phận một cửa) quận Ngũ Hành Sơn, TP Đà Nẵng để chờ đến giờ bốc số thứ tự vào làm thủ tục đất đai.
Anh Thung (nhân viên môi giới bất động sản) cho biết, anh đến từ 6h sáng để mong bốc được số trước nhưng vẫn phải xếp hàng vì nhiều người còn đến sớm hơn anh. Theo anh Thung, từ tháng 3 đến nay giao dịch thủ tục đất đai tại quận Ngũ Hành Sơn tăng đột biến.
Trong khi đó, ông Nguyễn Thành (trú phường Hòa Hải, quận Ngũ Hành Sơn) cho biết, 2 ngày hôm nay ông đến Bộ phận một cửa quận Ngũ Hành Sơn để nộp hồ sơ tách thửa đất của gia đình cho các con nhưng vẫn chưa đến lượt.
Theo ông Thành, thông qua báo, đài, ông có nắm được thông tin sắp tới sẽ sáp nhập xã, bỏ cấp huyện và dự kiến sáp nhập 2 tỉnh/thành phố nên ông đã tranh thủ đi làm các thủ tục giấy tờ.
“Hôm nay tôi đến đây từ sớm để xếp hàng và bốc được số 24. Tôi đã đợi đến 10h nhưng chưa được giải quyết”, ông Thành than thở.
Do lượng người tập trung đông tại bộ phận một cửa, quận Ngũ Hành Sơn đã bố trí thêm nhân viên để hướng dẫn người dân xếp hàng bốc số nhằm đảm bảo trật tự, không chen lấn.
Để đáp ứng nhu cầu cho người dân, tại quầy số 2, Văn phòng đất phòng đất đai và UBND quận đã bố trí 4 cán bộ tiếp nhận, giải quyết các thủ tục.
Không chỉ quận Ngũ Hành Sơn, tại quận Cẩm Lệ những ngày qua cũng ghi nhận lượng người đến giải quyết hồ sơ thủ tục đất đai tang cao.
Người dân làm thủ tục đất đai tăng đột biến
Ông Lê Ngọc Nhất, Phó Chánh Văn phòng UBND quận Ngũ Hành Sơn cho biết, hai tuần trở lại đây, người dân đến nộp hồ sơ giải quyết thủ tục đất đai tăng đột biến. Trong đó, chủ yếu là ở quầy số 2, giải quyết các thủ tục chuyển mục đích sử dụng, thừa kế, cập nhật tài sản.
Theo ông Nhất, lượng người đến bốc số tăng đột biến nhưng khả năng giải quyết hồ sơ có hạn. Trước đây, trung bình, mỗi ngày, quầy tiếp nhận và giải quyết 40-50 hồ sơ. Hiện nay để đáp ứng nhu cầu của người dân, quận đã bố trí 4 nhân viên tại cửa tiếp nhận, giải quyết thủ tục.
Nhằm tránh tình trạng lộn xộn, chen lấn khi bốc số, ông Nhất cho hay quận bố trí người hướng dẫn xếp hàng vào mỗi đầu giờ làm việc. Trên số có hẹn giờ tiếp nhận nên sau đó, người dân có thể đi giải quyết công việc riêng rồi quay lại bộ phận một cửa.
Đối với người có nhu cầu nhận kết quả, chỉ trong 3-5 phút thì quận bố trí quầy tiếp nhận riêng, không phải bốc số hay xếp hàng.
Người có nhu cầu làm thủ tục thì phải có hồ sơ mới được nhận số. Mỗi lượt người chỉ được nhận 1 số, tránh tình trạng bốc số hộ.
Ông Nhất cho hay, nguyên nhân lượng người đến giải quyết hồ sơ tăng đột biến là do tâm lý người dân muốn hoàn thành các thủ tục của mình trước khi sáp nhập cấp tỉnh, bỏ cấp quận, huyện, sáp nhập cấp xã.
