Thay vì để mình mắc kẹt trong những làn đường tắc nghẽn hay đổ mồ hôi trên tàu điện ngầm, Brian Niccol, giám đốc điều hành mới được bổ nhiệm của Starbucks, đã tìm ra một giải pháp hữu hiệu: đi làm từ nhà ở Newport Beach, California, đến trụ sở chính của công ty ở Seattle, trên máy bay riêng của Starbucks. Ưu ái này nhấn mạnh cách các công ty sẵn sàng ‘hạ mình’ để thu hút giám đốc điều hành lớn.
Chi tiết các điều khoản tuyển dụng của ông Niccol đã được công khai sau khi Starbucks gửi thư mời. Theo hợp đồng, vị CEO này sẽ được sử dụng máy bay phản lực của công ty để đi làm, được cung cấp nhà ở và phương tiện đi lại trong 3 tháng hoặc cho đến khi đảm bảo được nơi cư trú thứ hai tại Washington. Ông cũng sẽ có cơ hội nhận khoản lương thưởng lên đến 10 triệu USD và hàng triệu USD khác dưới dạng cổ phiếu.
Theo Raheela Anwar, chủ tịch kiêm CEO của công ty tư vấn doanh nghiệp Group 360 Consulting, nhân viên thường không có đặc quyền linh hoạt thay đổi địa điểm làm việc. Các doanh nghiệp thường chỉ tạo ngoại lệ cho lãnh đạo cấp cao như một điều kiện đàm phán giai đoạn để tuyển dụng nhân sự ở vai trò chủ chốt.
Ông Niccol, người đã rời bỏ công việc giám đốc điều hành chuỗi nhà hàng Chipotle để đảm nhiệm vị trí mới, được Starbucks săn đón rất nồng nhiệt. Thương hiệu đồ uống cao cấp này kỳ vọng thành công của ông tại Chipotle sẽ phần nào giúp ích cho công cuộc điều hành Starbucks.
So với chi phí thường phải trả cho các chuyến bay bằng máy bay phản lực, đây được coi là sự đánh đổi lớn mà các công ty như Starbucks sẵn sàng thực hiện, đặc biệt là đối với các giám đốc điều hành có thể nhanh chóng tạo ra giá trị. Tuần trước, Victoria’s Secret thông báo đã chiêu mộ Hillary Super từ công ty đồ lót Savage X Fenty của Rihanna. Bà sẽ làm việc lại văn phòng New York của công ty thay vì chuyển đến trụ sở chính tại Columbus, Ohio.
“Làm việc từ xa là một trong những công cụ bạn có thể sử dụng để tuyển dụng giám đốc điều hành mới, những người có thể không muốn chuyển đến trụ sở chính của công ty”, Denis Sosyura, giáo sư tài chính tại Đại học bang Arizona, người nghiên cứu về quản trị doanh nghiệp, cho biết. “Nếu bạn có một giám đốc điều hành thực sự thích sống ở Nam California, rất khó để tuyển dụng họ”.
Theo một nghiên cứu trước đại dịch về các giám đốc điều hành chuyên làm việc từ xa của giáo sư Cao đẳng Boston, hơn 17% các công ty đại chúng đã tuyển dụng giám đốc điều hành làm việc từ xa. Các công ty này thường bị cho là hoạt động kém hiệu quả hơn so với các công ty có giám đốc điều hành làm việc tại văn phòng.
Việc di chuyển bằng chuyên cơ riêng trước nay vẫn bị lên án. Nỗ lực thúc đẩy tính bền vững và các hoạt động kinh doanh thân thiện với môi trường sẽ bị huỷ hoại.
“Người tiêu dùng dường như quan tâm đến điều này nhiều hơn trước. Bạn đang mua một câu chuyện. Bạn không chỉ mua cà phê”, vị giáo sư giải thích.
David Calhoun, người tiếp quản vị trí giám đốc điều hành của Boeing vào năm 2019, đã phải đối mặt lời chỉ trích với thói quen làm việc từ xa của mình. Khủng hoảng an toàn xảy ra với máy bay 787 Dreamliner và 737 Max càng khiến đây trở thành ‘vấn nạn’.
Trước đó, chiếc máy bay phản lực riêng của người sáng lập Amazon Jeff Bezos cũng đã gây ra tranh cãi vào năm 2021 khi ông bay tới hội nghị thượng đỉnh về khí hậu COP 26 của Liên Hợp Quốc ở Glasgow, Scotland. Các nhà bảo vệ môi trường đã kêu gọi vị tỷ phú (cùng với hàng trăm người tham dự khác đến bằng máy bay riêng) thay đổi thói quen này sau khi cân nhắc những thiệt hại về môi trường.
Về phần Starbucks, không rõ liệu sự ưu ái này có phát huy tác dụng hay không. Ông Niccol vẫn còn một chặng đường dài phía trước để chứng minh năng lực của mình.
“Tôi tin rằng anh ấy là nhà lãnh đạo mà Starbucks cần vào thời điểm quan trọng trong lịch sử. Tôi tôn trọng và ủng hộ anh ấy hết mình”, cựu CEO Starbucks Schultz nói.
Được biết, Starbucks đang triển khai nhiều chương trình khuyến mãi để đảm bảo nhóm người dùng đang phải đối mặt với vấn đề chi tiêu có thể tiếp tục ghé thăm cửa hàng. Điều này chưa từng có trước đây bởi Starbucks luôn tự định vị mình là thương hiệu cao cấp. Một ly cà phê đá thêm sirô có thể được bán với giá khoảng 10 USD và vì thế, trở thành món đồ uống đầy khát vọng dành cho các thanh thiếu niên, nhân viên văn phòng và bà mẹ bỉm sữa.
Theo: The New York Times, WSJ
