Đại tá Nguyễn Bá Tuấn, Phó Cục trưởng, Cục Quản lý xuất nhập cảnh, thông tin tại họp báo. Ảnh: Phạm Nam.
Tại cuộc họp báo, t rả lời câu hỏi của PV Tiền Phong về tình trạng một số hồ sơ làm hộ chiếu nộp trên cổng dịch vụ công nhưng bị chậm xử lý, Đại tá Nguyễn Bá Tuấn, Phó Cục trưởng Cục Quản lý xuất nhập cảnh cho biết, quy trình làm việc của cục bao gồm việc tiếp nhận hồ sơ từ công dân, sau đó cán bộ sẽ đối chiếu thông tin và yêu cầu của công dân trên cổng dịch vụ công. Những hồ sơ đầy đủ và hợp lệ sẽ được xử lý nhanh chóng và thông báo kết quả qua tin nhắn.
