Năm 2021 vừa qua là năm thứ hai liên tiếp chịu ảnh hưởng đại dịch Covid-19 đặc biệt là làn sóng thứ 4, trong bối cảnh khó khăn, thách thức, ACV đã phấn đấu với quyết tâm cao nhất thực hiện “mục tiêu kép” của Chính phủ, bảo đảm tuyệt đối an ninh, an toàn hàng không, bảo đảm chất lượng phục vụ hành khách. Trong năm qua, sản lượng hành khách thông qua hệ thống Cảng hàng không trực thuộc ACV đạt gần 30 triệu hành khách với 291 nghìn lượt cất hạ cánh; các Cảng hàng không luôn nỗ lực duy trì an ninh cấp độ 1 để thực hiện các nhiệm vụ chính trị trong các thời điểm: Phục vụ đại hội Đảng, Bầu cử đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân các cấp...
Nâng cao hiệu quả hoạt động khai thác tại các Cảng hàng không
Nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động khai thác tại các Cảng hàng không, từ cuối năm 2019, ACV đã bắt đầu triển khai mô hình Trung tâm điều phối khai thác (AOCC) tại các Cảng hàng không quốc tế Nội Bài, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất và Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng. Năm 2021, ACV đã thiết lập phòng điều phối khai thác (AOC) tại các Cảng hàng không cấp 2. Sự ra đời và đi vào hoạt động của các Trung tâm và phòng Điều phối khai thác tại các Cảng hàng không góp phần nâng cao khả năng quản lý theo hệ thống và chủ động trong việc giám sát, vận hành các quy trình trong khai thác, tối ưu hóa cơ sở hạ tầng và hiệu quả sử dụng trang thiết bị tại các Cảng hàng không.
Trực điều hành tập trung tại AOCC Cảng hàng không quốc tế Nội Bài
Bên cạnh đó, ACV đã nỗ lực nâng cao năng lực phục vụ khai thác tàu bay E175, E190 tại các Cảng hàng không Rạch Giá, Điện Biên, Cà Mau, Côn Đảo; đồng thời, ký cam kết chất lượng dịch vụ (Service Level Agreement) với các Hãng hàng không và tiến hành triển khai đồng loạt nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ phục vụ mặt đất đồng nhất tại toàn hệ thống các Cảng hàng không trực thuộc.
Quyết liệt triển khai các biện pháp phòng chống dịch Covid-19, bảo đảm an toàn sức khỏe cho hành khách và cán bộ, nhân viên
ACV đã quyết liệt triển khai các biện pháp phòng, chống dịch bệnh theo đúng các quy định và chỉ đạo của Chính phủ Bộ Y tế, Bộ Giao thông Vận tải và các quy định tại địa phương; ưu tiên nguồn lực cho công tác phòng chống dịch, đầu tư trang thiết bị, áp dụng giải pháp công nghệ thông tin trong phòng chống dịch, giảm thiểu tiếp xúc. (lắp đặt camera đo thân nhiệt tự động tại các nhà ga, đầu đọc PC-Covid, hệ thống iGate, màn chắn chống giọt bắn tại các quầy thủ tục, thiết bị UV khử khuẩn hành lý, hàng hóa...)
Ngoài ra, ACV cùng với các cơ quan, đơn vị liên quan phối hợp xây dựng chương trình “Hành lang an toàn” nhằm nâng cao hiệu quả các biện pháp phòng, chống dịch, giúp khôi phục và tạo niềm tin cho hành khách quay trở lại.
Chương trình hành lang xanh trong ngành hàng không
05 Cảng HKQT lớn là Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng, Cam Ranh và Phú Quốc đã được Hội đồng sân bay quốc tế (ACI) cấp và gia hạn chứng nhận AHA (Airport Health Accreditation). Đây là chứng nhận về việc bảo đảm quy trình an toàn chống dịch trong hoạt động khai thác tại sân bay phù hợp với các tiêu chí toàn cầu của ngành hàng không.
Nỗ lực vì sự phát triển bền vững của cộng đồng
Bên cạnh những hoạt động kinh doanh, ACV luôn hướng đến sự phát triển bền vững thông qua nhiều hoạt động mang lại giá trị tốt đẹp cho cộng đồng, đặc biệt là thế hệ tương lai, bảo đảm an sinh và phúc lợi cho xã hội.
Trong năm 2021, thực hiện theo lời phát động phòng chống đại dịch Covid-19, phục hồi và phát triển kinh tế của Đảng, Nhà nước, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ, với vai trò tiên phong của doanh nghiệp nhà nước, ACV đã ủng hộ 200 tỷ đồng cho Quỹ Vắc xin phòng Covid-19; 30 tỷ đồng chương trình “Sóng và máy tính cho em”; 03 tỷ đồng phục vụ công tác phòng chống dịch Covid-19; Ngoài ra ACV ủng hộ hàng trăm triệu đồng cho các chương trình từ thiện xã hội của các cơ quan báo chí; Thực hiện miễn phí toàn bộ lệ phí hành khách và an ninh soi chiếu đối với lực lượng y tế tham gia hỗ trợ chống dịch trong những tháng cao điểm dịch bệnh tại TP.HCM và các tỉnh phía Nam.
Với những nỗ lực không ngừng, khẳng định vị thế của một nhà khai thác Cảng hàng đầu Việt Nam, ACV luôn hướng tới là Doanh nghiệp cóp nền tảng bền vững, lấy khách hàng làm trung tâm, bảo đảm tuyệt đối an ninh an toàn hàng không, bảo đảm khai thác và chất lượng phục vụ./.
