Claude AI đang được sử dụng ngày càng nhiều trong công việc, từ viết và xử lý nội dung đến lập trình, phân tích thông tin và hỗ trợ các nhiệm vụ chuyên môn. Theo Anthropic Economic Index, tỷ lệ các cuộc hội thoại mà người dùng giao trực tiếp nhiệm vụ cho Claude đã tăng từ 27% lên 39% trong các đợt nghiên cứu.
Đáng chú ý, nhiều doanh nghiệp trên thế giới đang sử dụng Claude không chỉ để nhân viên hỏi - đáp, mà còn như một trợ lý có thể tham gia vào các công việc hằng ngày. Bên cạnh việc sử dụng trực tiếp trên Claude.ai, doanh nghiệp có thể kết nối Claude với phần mềm hoặc hệ thống nội bộ thông qua API. Thay vì nhân viên phải nhập yêu cầu cho Claude mỗi lần cần xử lý công việc, doanh nghiệp có thể thiết lập để hệ thống tự động gửi dữ liệu cho Claude, nhận kết quả và tiếp tục các bước tiếp theo trong quy trình. Theo Anthropic, 77% hoạt động sử dụng Claude qua API trong các doanh nghiệp được nghiên cứu có tính chất tự động hóa.
