Hai vấn đề lớn được các chuyên gia tâm lý, y khoa đặt ra là AI có thể phân tích và xử lý dữ liệu tâm lý con người ở mức độ nào? Và việc AI điều tra trạng thái tâm lý và mô phỏng cảm xúc, thấu hiểu tâm lý liệu có vi phạm đạo đức?
Giáo sư Jodi Halpern, chuyên gia y khoa tại Đại học California (Mỹ), cho biết việc huấn luyện AI để tạo ra kết nối cảm xúc, dạy máy móc đồng cảm và bắt chước phản ứng tâm lý của con người có thể bị xem là thao túng tinh thần. Bà cũng băn khoăn liệu AI có thể thay thế hoàn toàn bác sĩ tâm lý trong tương lai.
