Theo Sở Tài nguyên và Môi trường TP HCM, việc xây dựng và triển khai giá dịch vụ thu gom, vận chuyển và xử lý chất thải rắn sinh hoạt từ giai đoạn thành phố ban hành mức giá tối đa đến giai đoạn hiện nay là xây dựng giá cụ thể được thực hiện trên cơ sở quy định pháp luật.
Cụ thể, Luật phí và lệ phí năm 2015, Luật Bảo vệ môi trường năm 2020 và theo đề nghị của Kiểm toán Nhà nước tại báo cáo kết quả kiểm toán ngân sách địa phương năm 2020 của TP HCM.
Giá thu gom rác, giá vận chuyển rác, cách thức thu tại các quận, huyện và TP Thủ Đức khác nhau.
Sở Tài nguyên và Môi trường ghi nhận một số phản ánh của người dân và chủ nguồn thải như tăng mức giá dịch vụ đột ngột, thu cùng lúc nhiều loại giá dịch vụ khác nhau, hàng tháng phải chi trả riêng 2 loại giá dịch vụ cho 2 đơn vị khác nhau.
Do đó, để tránh tình trạng khiếu nại, khiếu kiện của người dân, chủ nguồn thải về mức giá dịch vụ, đồng thời để người dân và chủ nguồn thải không hiểu sai về tầm quan trọng và ý nghĩa của việc thành phố đã và đang triển khai, cơ quan này đề nghị các địa phương chú trọng công tác tuyên truyền.
Theo đó, cần có phương pháp và xây dựng kế hoạch tuyên truyền xuyên suốt tại địa phương để thuyết phục, hướng dẫn và làm rõ các nội dung liên quan đến giá dịch vụ đảm bảo tất cả người dân, chủ nguồn thải hiểu đúng và đủ chủ trương của thành phố, hợp tác tổ chức thực hiện hiệu quả.
Bên cạnh đó, cần thực hiện kiểm tra, giám sát quá trình tổ chức và thu giá dịch vụ, đảm bảo giá dịch vụ được thu đúng và đủ theo quy định, tránh trường hợp người dân, chủ nguồn thải bị thu giá dịch vụ cao hơn quy định hoặc các chủ nguồn thải trốn tránh.
Sở Tài nguyên và Môi trường TP HCM đề nghị các địa phương tiếp tục tổ chức thực hiện thu giá dịch vụ năm 2023 theo Quyết định số 38/2018 và Quyết định số 20/2021 cho đến khi UBND TP HCM ban hành mức giá cụ thể dịch vụ thu gom, vận chuyển và xử lý chất thải rắn sinh hoạt trên địa bàn thành phố.