Giữa rất nhiều quán cà phê thú cưng, BoNé Petkery (phường Bình Thới, TP.HCM) có một quy định khá đặc biệt: không nhận khách dưới 12 tuổi. Thoạt nghe, nhiều người có thể thấy đây là một quy định khá nghiêm ngặt. Thế nhưng, với chủ quán, quyết định này lại bắt nguồn từ mong muốn giữ cho những chú mèo từng được cứu hộ một cuộc sống thật bình yên.
Các bé được tự do, thoải mái xem nơi đây là nhà của mình.
BoNé Petkery được nhiều người biết đến không chỉ là một quán cà phê mèo, mà còn là mái nhà của những chú mèo liệt hai chân sau, từng bị bỏ rơi hoặc mang nhiều tổn thương sau quãng thời gian sống lang thang.
Chính vì vậy, quán đã xây dựng nhiều quy định để bảo vệ không gian sống của các "cư dân đặc biệt". Trong đó, điều khiến nhiều người chú ý nhất là quy định không nhận khách dưới 12 tuổi.
Các bé được tự do, thoải mái xem nơi đây là nhà của mình.
"Không phải tụi mình không thích trẻ con"
Chia sẻ về quy định này, Bo - chủ quán cho biết bản thân anh rất yêu trẻ nhỏ và cũng từng đón nhiều gia đình đến quán.
"Không phải tụi mình không thích trẻ con vì thật ra có những em bé cực kỳ nhẹ nhàng, dễ thương và hiểu chuyện. Tiệm rất quý, đôi khi còn tặng quà thêm cho mấy bé."
Fanpage quán cũng đặt dòng lưu ý nhỏ để khách tiện cập nhật thông tin.
Thế nhưng, trong quá trình vận hành, quán cũng nhiều lần gặp những tình huống ngoài mong muốn. Có những em nhỏ vì quá thích mèo nên chạy theo, ôm, nắm đuôi hay kéo đầu các bé. Phần lớn đều không xuất phát từ ác ý, nhưng với những chú mèo từng chịu tổn thương, những hành động ấy có thể khiến chúng giật mình, sợ hãi hoặc căng thẳng.
Theo Bo, cũng có những lúc phụ huynh không thể theo sát con, khiến nhân viên phải liên tục nhắc nhở để đảm bảo an toàn cho cả mèo lẫn trẻ nhỏ.
"Các bé mèo phải được sống thoải mái"
Với Bo, điều quan trọng nhất khi mở quán chưa bao giờ chỉ là phục vụ cà phê. "Lấy chất lượng cuộc sống của mấy bé mèo đặt lên hàng đầu. Tụi nó phải được sống thoải mái, dù là chó mèo được cứu về. Quy định của tiệm bắt buộc luôn là phải tuân thủ theo quy định đó."
Các quy định được đưa ra để đảm bảo an toàn cho cả mèo lẫn khách hàng.
Chủ quán cho biết chính từ những trải nghiệm thực tế, BoNé Petkery quyết định áp dụng quy định không nhận khách dưới 12 tuổi.
"Trước đó có một vài bé nhỏ tới quán nhưng phụ huynh không theo sát trông chừng được, các em nhỏ hay nắm đuôi, kéo đầu các bé mèo nên sau này quán đặt quy định luôn là không nhận khách nhỏ tuổi để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho cả các bé mèo và các em."
Theo Bo, đây không phải là sự đánh đổi giữa việc giữ khách hay mất khách, mà đơn giản là lựa chọn điều phù hợp nhất với những chú mèo đang sinh sống tại quán.
Mỗi vị khách đều là người ghé thăm "ngôi nhà" của mèo
Ở BoNé Petkery, khách đến không chỉ để uống cà phê hay chơi với mèo.
Không gian của quán được xây dựng như một ngôi nhà, nơi các bé mèo được tự do sinh hoạt, ngủ nghỉ và sống đúng với thói quen của mình. Vì vậy, khách được khuyến khích nói chuyện nhỏ nhẹ, không ép mèo tương tác và tôn trọng những khoảng thời gian các bé muốn ở một mình.
"Tiệm là không gian nhỏ, các bé mèo sinh hoạt tự do, còn khách thì ghé để thư giãn, làm việc."
Các bé mèo được tự do trong không gian quán.
Có lẽ cũng bởi vậy, sau khi hiểu câu chuyện phía sau, nhiều người không còn nhìn quy định không nhận khách dưới 12 tuổi như một rào cản, mà xem đó là một cách để bảo vệ những "cư dân" đặc biệt của quán.
Bởi với BoNé Petkery, điều được ưu tiên trước tiên luôn là để những chú mèo từng trải qua nhiều biến cố có thể sống một cuộc đời bình yên, đúng như ý nghĩa của hai chữ "gia đình" mà quán vẫn luôn muốn mang lại cho các bé.
Hình ảnh cô San chăm sóc các bé chim non được cứu tại quán.
Giữa những tiếng trò chuyện khe khẽ của khách đến quán và những chú mèo nằm ngủ ngon lành trên bệ cửa sổ, quy định không nhận khách dưới 12 tuổi dường như không còn là điều khiến người ta chú ý nhất. Thay vào đó, điều ở lại sau mỗi lần ghé thăm có lẽ là cảm giác nơi đây thực sự được xây dựng như một mái nhà - nơi những chú mèo từng không có nơi để về giờ đây có thể sống chậm rãi, bình yên và được tôn trọng đúng như những thành viên trong gia đình.
