Khoảng 8h30 ngày 21/9, người dân phát hiện khói lửa bốc lên từ tầng 2 căn nhà 4 tầng số 24 phố Trần Vỹ (Hà Nội). Chỉ trong thời gian ngắn, ngọn lửa phát triển mạnh, kèm theo khói đen bao phủ các khu vực bên trong căn nhà.
Người dân lập tức sử dụng các nguồn nước tại chỗ, tổ chức phun nước vào khu vực cháy ở cả phía trước và phía sau căn nhà, góp phần hạn chế sự phát triển của ngọn lửa và hỗ trợ lực lượng chức năng khi tiếp cận hiện trường.
