Ngày 11/7, Sở Du lịch Hà Nội cho biết, đơn vị vừa tiếp nhận và xử lý thông tin taxi "chặt chém" khách du lịch.
Cụ thể, vào 15h00 ngày 1/7, Sở Du lịch Hà Nội nhận được thông tin phản ánh của Khách Sạn Apricot Hà Nội, địa chỉ: số 136 phố Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội có nội dung: Khách du lịch nước ngoài có đi taxi từ khu vực hồ Hoàn Kiếm (quận Hoàn Kiếm( đến Times City (quận Hai Bà Trưng) biển số xe taxi: 30A-78062 (bên sườn xe có số 505, taxi logo màu xanh lá cây, có chữ HN màu đỏ trên mào xe) và phải trả 400.000đ, cao hơn so với quy định.
Cùng ngày, Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội đã có Văn bản số 38/TTr về việc chuyển thông tin phản ánh của khách du lịch đến Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội để được xem xét, giải quyết theo quy định pháp luật.
Vào hồi 15h30 phút ngày 8/7, tại Khách sạn Apricot số 136 phố Hàng Trống, Hoàn Kiếm, Hà Nội, có buổi làm việc giữa lãnh đạo Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội và lãnh đạo Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội về kết quả xử lý vụ việc theo phản ánh của khách sạn Apricot đến Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội. Theo đó, xe ôtô taxi BKS 30A-780.62 đã thu quá giá cước vận chuyển hành khách đối với bà Dabrowska Malgorzata - Quốc tịch Poland với số tiền 400.000 đồng.
Cơ quan chức năng làm việc với tài xế taxi tại khách sạn Apricot
Lực lượng Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội đã lập biên bản vi phạm hành chính theo đúng chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền được pháp luật quy định đối với lái xe ôtô taxi BKS 30A-780.62 là bà Phạm Thị Ngọc. Tạm giữ phương tiện ôtô BKS 30A-780.62 để xác minh; phạt tiền 13,5 triệu đồng, tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe 2 tháng.
Yêu cầu bà Phạm Thị Ngọc có mặt tại Khách sạn Apricot trả lại số tiền 400.000 đồng và xin lỗi bà Dabrowska Malgorzata trước sự chứng kiến của Thanh tra Sở Giao thông Vận tải Hà Nội, Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội và đại diện Khách sạn Apricot.
Hiện bà Dabrowska Malgorzata đã về nước, đại diện Khách sạn Apricot là ông Trần Quốc Tuấn nhận lại số tiền 400.000 đồng và có trách nhiệm hoàn trả lại cho bà Dabrowska Malgorzata.
