Khủng hoảng ban đầu và nhận thức về “nội tâm”
Trong những năm đầu, MODORO vận hành trong tình trạng thiếu ổn định: đội ngũ thay đổi liên tục, chiến lược bất nhất và cường độ làm việc cao khiến cả nhân sự lẫn người đứng đầu đều rơi vào mệt mỏi. Dù nỗ lực cải thiện bằng quy trình, kỹ năng hay cố vấn, CEO Quốc Modoro cho biết doanh nghiệp vẫn “mắc kẹt”.
Chỉ đến khi nhìn nhận lại, ông mới nhận ra gốc rễ vấn đề nằm ở việc nội tâm người lãnh đạo chưa đủ vững. Sáu rào cản gồm: sợ thất bại, sợ bị chỉ trích, tầm thường hóa bản thân, thiếu điều kiện, thiếu hiểu biết và thiếu tầm nhìn tương lai… khiến doanh nghiệp phản chiếu sự bất ổn bên trong người sáng lập.
Đại dịch Covid-19 trở thành cột mốc buộc ông phải thay đổi. Trong khi tìm cách vượt qua khủng hoảng, ông quay về “Nâng Tầm Nhận Thức Nội Tâm” và gọi đây là bước ngoặt lớn nhất trong sự nghiệp.
Ông Lê Bảo Quốc - Founder & CEO công ty cổ phần công nghệ MODORO
Chuyển mình nhờ nâng tầm nhận thức nội tâm
Bắt đầu từ nguyên lý “Ánh sáng”, CEO Quốc Modoro không còn tập trung sửa lỗi hệ thống, mà “làm bản thân sáng lên trước”. Ông dành ba tháng không chạy doanh thu, chỉ tập trung rà soát lại tầm nhìn, gỡ bỏ rào cản nội tâm và nâng tầm nhận thức cho bản thân và nhân sự cấp trung.
Khi tầm nhìn sáng tỏ, những rào cản khác dần tan biến, doanh nghiệp trở nên thông suốt dù không tăng thêm nguồn lực. Từ đây, MODORO tái xây dựng văn hoá dựa trên nguyên lý Ánh Sáng: Để không phạm sai lầm cần nâng tầm nhận thức.
Các hoạt động đào tạo nội bộ được thiết kế để mỗi cá nhân tự soi lại tri thức của mình và rút ra bài học: Biết điều gì? Chưa biết điều gì? Đã quên điều gì? Đồng thời, mọi vấn đề phát sinh trong công ty đều trở thành “bài học tâm đắc ngộ ra”, giúp đội ngũ trưởng thành từ chính trải nghiệm của đồng nghiệp. Biến mọi sai lầm thài bài học thành tài sản cho người sau.
Ông Lê Bảo Quốc làm diễn giả khách mời tại sự kiện 1000CEO với chủ đề chia sẻ “xây dựng văn hóa doanh nghiệp”
Văn hoá doanh nghiệp: từ áp đặt sang khai sáng
Theo CEO Quốc Modoro, MODORO trước đây dựa nhiều vào quy tắc, phạt – thưởng, quy trình. Sau khi chuyển đổi, doanh nghiệp tập trung nuôi dưỡng nhân cách và phẩm chất, tạo môi trường để mỗi thành viên tự nhìn lại mình và tự nguyện thay đổi.
Những thay đổi này mang lại kết quả rõ rệt:
Nhân sự chủ động, tự giác, làm việc vì giá trị. Đội ngũ gắn kết tự nhiên, không dựa trên sợ hãi. Quyết định chiến lược nhanh và chính xác hơn nhờ tầm nhìn của đội ngũ được mở rộng. Khách hàng cảm nhận văn hoá doanh nghiệp ngay từ những tương tác đầu tiên, không cần truyền thông hay khẩu hiệu.
Tái định nghĩa thành công tại MODORO
Từ chỗ xem doanh thu là thước đo duy nhất, MODORO hiện đánh giá thành công dựa trên:
Sự trưởng thành của đội ngũ, năng lượng tích cực truyền đến khách hàng, giá trị tử tế trong từng sản phẩm và môi trường làm việc nuôi dưỡng sự biết ơn. Điều đáng chú ý là doanh thu của công ty tăng nhanh nhất khi doanh nghiệp không còn đặt chỉ tiêu doanh thu lên hàng đầu. CEO Quốc Modoro gọi đây là “nhân quả trong kinh doanh”: đầu tư vào con người thì kết quả tự khắc xuất hiện.
Doanh nghiệp phát triển từ gốc rễ nội tâm
Theo CEO Quốc Modoro, MODORO ngày nay sở hữu nền văn hoá “rõ như không khí”, nơi giá trị được cảm nhận bằng năng lượng thật, không phải khẩu hiệu. Đội ngũ đồng hành vì cùng quan niệm và cùng sứ mệnh, khách hàng yêu mến vì tầm nhìn và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, từ đó doanh nghiệp vững tiến hơn kỳ vọng ban đầu…
“Điều tôi tự hào nhất không phải doanh thu hay sản phẩm chất lượng, mà là một MODORO được xây từ nội tâm – và đang trưởng thành từ nội tâm”, ông chia sẻ.
Cái tên MODORO (戻る – “Trở về” nghĩa là trở về sự chân thật) cũng trở thành lời nhắc nhở về hành trình mà doanh nghiệp đang theo đuổi: trở về gốc rễ, trở về giá trị thật, và phát triển từ bên trong.
