Giám đốc điều hành Instagram Adam Mosseri - Ảnh: REUTERS
Ngày 11-2, Giám đốc điều hành (CEO) Instagram Adam Mosseri đã bác bỏ các cáo buộc cho rằng mạng xã hội này có thể "gây nghiện. Đây là diễn biến quan trọng trong phiên tòa mang tính bước ngoặt tại California, nhằm xác định liệu các "gã khổng lồ" công nghệ có cố tình "gài bẫy" trẻ em để trục lợi hay không.
Trong phiên đối chất với luật sư Mark Lanier đại diện cho bên nguyên đơn, ông Mosseri khẳng định cần phân biệt rõ giữa "nghiện lâm sàng" và "sử dụng một cách gây tranh cãi".
CEO Instagram thừa nhận ông từng dùng từ "nghiện" một cách tình cờ khi nói về việc xem phim trên dịch vụ Netflix, nhưng cho rằng điều đó không giống với các chứng nghiện y khoa.
Lập luận này ngay lập tức bị phía nguyên đơn bác bỏ, với lý do ông Mosseri không có chuyên môn về y tế hay tâm lý học.
Vụ kiện dân sự này tập trung vào trường hợp của Kaley G.M. (20 tuổi), người được cho là đã bị tổn thương tâm thần nghiêm trọng do nghiện mạng xã hội từ khi còn nhỏ. Cô bắt đầu dùng YouTube từ năm 6 tuổi và tham gia Instagram năm 11 tuổi.
Phía nguyên đơn cáo buộc Instagram hoạt động không khác gì một "máy đánh bạc" giải phóng dopamine, nhắm vào những người trẻ tuổi dễ bị tổn thương.
Tại tòa, các bà mẹ có con tự tử vì trầm trọng hóa vấn đề tâm lý sau khi dùng mạng xã hội đã có mặt để theo dõi phiên xử. Đại diện cho hàng nghìn gia đình, luật sư Lanier tuyên bố Meta (công ty mẹ của Facebook, Instagram) và Google (chủ sở hữu YouTube) không chỉ tạo lập ứng dụng mà đang tạo ra cả "những chiếc bẫy" để tối đa hóa lợi nhuận.
Đáp trả cáo buộc ưu tiên lợi nhuận hơn sự an toàn, ông Mosseri khẳng định việc bảo vệ trẻ vị thành niên về lâu dài tốt cho cả việc kinh doanh và mục tiêu lợi nhuận. Ông cũng lập luận rằng Instagram kiếm được ít tiền từ thanh thiếu niên hơn người lớn, vì nhóm này ít có khả năng chi tiêu khi nhấp vào quảng cáo.
Trong khi đó, các luật sư của YouTube khẳng định nền tảng này không phải là mạng xã hội theo đúng nghĩa, mà chỉ là một không gian giải trí tương tự như tivi truyền thống.
Trước đó, một giáo sư từ Trường Y thuộc Đại học Stanford đã ra làm chứng, so sánh mạng xã hội như một loại "ma túy" và coi YouTube là "cửa ngõ" dẫn dắt trẻ em vào con đường nghiện ngập nội dung số.
Vụ kiện của Kaley G.M. được xem là vụ án mang tính bản lề. Kết quả của vụ án này sẽ có thể tạo tiền lệ pháp lý cho hơn 1.000 đơn kiện khác tại Mỹ đang cáo buộc các nền tảng mạng xã hội gây ra chứng trầm cảm, rối loạn ăn uống và các hành vi cực đoan ở giới trẻ.
