Vụ việc chiếc iPhone 17 Pro Max mua tại hệ thống CellphoneS bị phản ánh có phần vỏ hộp và seal máy "lạ" đã trở thành tâm điểm chú ý của cộng đồng công nghệ suốt những ngày qua.
Trước áp lực dư luận và sự mong mỏi từ phía người tiêu dùng về một câu trả lời minh bạch, đại diện CellphoneS đã chính thức lên tiếng. Không né tránh, chuỗi bán lẻ này đã gửi lời xin lỗi chân thành, đồng thời đưa ra những lý giải cụ thể về quy trình kiểm soát chất lượng cũng như phương án đền bù thỏa đáng cho khách hàng.
