Một trong những thay đổi rõ nét là Công ty Cổ phần Cấp nước Chợ Lớn cho ứng dụng hệ thống văn phòng điện tử, tự động hóa các luồng xử lý và phê duyệt nội bộ. Thay vì phụ thuộc nhiều vào hồ sơ giấy và quy trình thủ công, các phòng, ban, đội trong công ty từng bước chuyển sang môi trường làm việc số, giúp rút ngắn thời gian xử lý công việc, tăng khả năng liên thông dữ liệu và giảm các điểm nghẽn trong quản trị.
Cấp nước Chợ Lớn đang từng bước hình thành mô hình vận hành hiện đại, phù hợp định hướng phát triển đô thị thông minh của TP.HCM
