Theo Phòng Quản lý xuất nhập cảnh (PA08) - Công an TP.HCM, người dân đề nghị cấp mới/cấp đổi hộ chiếu phổ thông nộp hồ sơ trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công an, khi thực hiện online, ảnh chân dung (nộp trực tuyến) sẽ được in trực tiếp lên phôi hộ chiếu. Do đó hệ thống kiểm duyệt tự động đặt ra các tiêu chuẩn kỹ thuật rất nghiêm ngặt.
Theo PA08 - Công an TP.HCM, để tránh mất thời gian đi lại hay phải nộp lại hồ sơ online nhiều lần, người dân cần đặc biệt lưu ý 6 lỗi sai phổ biến mà hệ thống thường xuyên cảnh báo sau đây.
