Các hãng hàng không được yêu cầu hạn chế delay dịp lễ 30/4

Chiều ngày 28/4, Cục Hàng không Việt Nam (HKVN) đã tổ chức cuộc họp tại Cảng Hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất nhằm rà soát và tăng cường công tác phục vụ hành khách trong dịp cao điểm Lễ 30/4 - 1/5. Cuộc họp do Phó Cục trưởng Hồ Minh Tấn chủ trì, với sự tham gia của các hãng hàng không, đơn vị khai thác cảng và các bên liên quan.

Tại cuộc họp, Phó Cục trưởng Hồ Minh Tấn yêu cầu các hãng hàng không khẩn trương rà soát kế hoạch bay, đảm bảo tuân thủ slot đã được xác nhận và hạn chế tối đa việc thay đổi kế hoạch bay, chậm hoặc huỷ chuyến. Trường hợp phải thay đổi giờ bay, hãng cần cập nhật kịp thời cho Cảng HKQT Tân Sơn Nhất và thông báo sớm đến hành khách để tránh gây bức xúc. Các hãng cũng được nhắc nhở tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật và điều lệ vận chuyển, đặc biệt trong việc tiếp nhận và xử lý phản ánh của hành khách về chậm, hủy chuyến.

Theo dự báo, Tân Sơn Nhất sẽ đón trung bình khoảng 750 chuyến bay mỗi ngày trong dịp này, tăng khoảng 10% so với thời điểm trước lễ. Các đơn vị đã thống nhất phương án điều tiết giao thông, tăng cường phương tiện như xe taxi, kiểm soát an ninh và giảm ùn tắc trong và ngoài sân bay.

Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các đơn vị tiếp tục duy trì biện pháp kiểm soát an ninh tăng cường đến hết ngày 4/5. Riêng Cảng HKQT Tân Sơn Nhất cần phát huy vai trò điều phối, phối hợp chặt với các hãng, đặc biệt là Vietjet Air, trong cập nhật dữ liệu vào hệ thống SMIS và ACDM, đồng thời hạn chế va chạm trong khu bay và nghiên cứu bố trí xe buýt trung chuyển giữa Nhà ga T3 và T1.

Vietnam Airlines được nhấn mạnh trách nhiệm hỗ trợ hành khách tại T3, bố trí nhân sự giờ cao điểm để hướng dẫn, giải tỏa hành khách. Vietjet phải rà soát toàn diện dây chuyền mặt đất, bố trí nhân lực, phương tiện tại vị trí đỗ tàu bay, đảm bảo thông tin chuyến bay chính xác, phối hợp xử lý tra nạp nhiên liệu và cải thiện tỷ lệ bay đúng giờ.

Các đơn vị cung cấp dịch vụ tại Tân Sơn Nhất cần chủ động đảm bảo trang thiết bị, dữ liệu để vận hành hệ thống A-CDM, kiểm soát chặt an ninh và tuân thủ quy trình nhằm tránh sự cố trong khu bay. SAGS được đề nghị tiếp tục hỗ trợ VJGS nâng cao năng lực phục vụ Vietjet. Cảng vụ hàng không miền Nam tăng cường giám sát, đặc biệt các chuyến của Vietjet, xử lý nghiêm vi phạm và kịp thời báo cáo khó khăn phát sinh.

Cùng ngày, Cục trưởng Uông Việt Dũng đã kiểm tra thực tế tại Tân Sơn Nhất và Đà Nẵng, ghi nhận sự chuẩn bị của các đơn vị cho dịp cao điểm lễ.