Sự việc xảy ra trên chuyến bay 810 của Alaska Airlines ngày 12/9, bay thẳng từ sân bay Lihue trên đảo Kauai đến sân bay quốc tế Seattle-Tacoma.
Khi chiếc Boeing 737-800 cất cánh, sức khỏe của phi hành đoàn đều ổn định, tuy nhiên sau khi cất cánh khoảng 30 phút, bốn tiếp viên nữ (tuổi 28, 31, 53 và 59) đã cảm thấy không khỏe, buồn nôn, mất khả năng phối hợp và không thể thực hiện nhiệm vụ một cách an toàn trên chuyến bay. Nguyên nhân ban đầu được xác định là một “ mùi lạ ” phát ra trong cabin.
Để đảm bảo an toàn, phi công đã quyết định chuyển hướng chuyến bay đến sân bay quốc tế Honolulu.
Hãng hàng không cho biết, trên chuyến bay có 119 hành khách và 6 thành viên phi hành đoàn. Chỉ có 4 tiếp viên hàng không cảm thấy không khỏe và buồn nôn, không có phi công hoặc hành khách nào biểu hiện triệu chứng tương tự.
Sau khi hạ cánh, toàn bộ hành khách đã được đưa khỏi máy bay, chiếc máy bay đã được đưa đi kiểm tra. Hãng hàng không đã sắp xếp cho toàn bộ hành khách một chuyến bay thay thế vào ngày 13/9.
Theo các chuyên gia, trong trường hợp trên mùi hôi có thể xuất phát từ khu vực bếp - điều này giải thích tại sao chỉ có tiếp viên hàng không bị ảnh hưởng.
Đây là lần thứ hai mùi trên máy bay Boeing 737-800 gây ra sự chuyển hướng. Khoảng một tháng trước, một chuyến bay của American Airlines đã phải chuyển hướng đến Charlotte sau khi một mùi lạ khiến hành khách và phi hành đoàn lo lắng. Phi công thậm chí đã phải dùng mặt nạ dưỡng khí và ban bố tình trạng khẩn cấp trên máy bay.