Thanh toán không tiền mặt, mua hàng trực tuyến đang dần thay thế các phương thức thanh toán và mua hàng truyền thống. Cả người tiêu dùng và doanh nghiệp bán hàng đều buộc phải chấp nhận sự thay đổi đó và nó dần trở thành thói quen tiêu dùng của toàn cầu. Bởi thế, câu chuyện chuyển đổi số không còn là câu chuyện "nên làm" mà là "phải làm" đối với các doanh nghiệp muốn tăng trưởng trong thời đại công nghệ 5.0 như hiện nay, nếu không muốn "tụt hậu" và dần đánh mất tập khách hàng trên nền tảng trực tuyến.
Có một sự thật là cách vận hành cũ đã quá lỗi thời và không đáp ứng được nhu cầu về tăng trưởng, doanh nghiệp muốn gia tăng thị phần hay đơn giản là tăng lợi nhuận, cần phải thay đổi cách vận hành cho phù hợp với xu thế. Đặc biệt là thời điểm cuối năm, khi doanh nghiệp đang "khát số" và cần tăng tốc để chạm đích doanh số.
