Đợt thử nghiệm này tập trung đánh giá khả năng vận hành thực tế của đội ngũ cán bộ cấp xã, phường theo mô hình chính quyền 2 cấp, mô hình hành chính mới trong tiến trình xây dựng chính quyền số tại địa phương.
Tỉnh Bình Định triển khai thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trên 58 xã, phường
ẢNH: HẢI PHONG
Ba nhóm thủ tục hành chính tiêu biểu
Theo UBND tỉnh Bình Định, mô hình thử nghiệm được triển khai trên ba nhóm thủ tục hành chính điển hình: thủ tục không liên thông, nộp trực tuyến từ Cổng dịch vụ công quốc gia (ví dụ: cấp bản sao trích lục hộ tịch); thủ tục liên thông, nộp trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã (ví dụ: tiếp nhận người có công vào cơ sở nuôi dưỡng, điều dưỡng); thủ tục đất đai liên thông như tách thửa hoặc hợp thửa đất.
Từ 8 giờ sáng cùng ngày, các UBND cấp xã, phường thực hiện tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh (VNPT iGate). Kết quả được trả dưới dạng điện tử, có ký số và lưu trữ trong kho dữ liệu cá nhân công dân, tạo thuận tiện cho tra cứu và sử dụng về sau.
Công dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Định làm thủ tục hành chính
ẢNH: HẢI PHONG
Đáng chú ý, các cơ quan chuyên môn cấp tỉnh như Sở Nội vụ, Văn phòng Đăng ký đất đai cũng phối hợp xử lý hồ sơ do cấp xã chuyển đến trong vòng 15 phút. Mục tiêu nhằm kiểm tra tính đồng bộ, liên thông và sẵn sàng vận hành giữa hai cấp chính quyền.
Đánh giá toàn diện năng lực cơ sở
Đợt thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp không chỉ đánh giá kỹ năng tiếp nhận, số hóa và xử lý hồ sơ của cán bộ cấp xã, mà còn kiểm tra điều kiện hạ tầng công nghệ như thiết bị, đường truyền, và phần mềm tại Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã.
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cũng được thiết lập cấu hình để tương thích với mô hình "một cửa số duy nhất", nơi hồ sơ được tiếp nhận thống nhất qua Cổng dịch vụ công quốc gia và phân bổ xuống cấp xã xử lý.
Ông Phạm Anh Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định (đứng bên phải), kiểm tra chạy thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp
ẢNH: HẢI PHONG
Mục tiêu đặt ra là đảm bảo mỗi người dân, dù nộp hồ sơ trực tuyến hay trực tiếp, đều nhận được kết quả điện tử nhanh chóng, chính xác và có thể sử dụng lâu dài trong hệ thống dữ liệu cá nhân. Đây là bước đi quan trọng trong lộ trình hoàn thiện nền chính quyền số toàn diện.
Phát biểu tại buổi giám sát, ông Phạm Anh Tuấn, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định, khẳng định: "Đây là mô hình cải cách lớn, giúp xóa bỏ tình trạng tiếp nhận hồ sơ phân tán, rườm rà. Tất cả hồ sơ trực tuyến sẽ chỉ tiếp nhận qua một cổng duy nhất, Cổng dịch vụ công quốc gia, rồi chuyển về cấp xã để xử lý. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả phục vụ".
Người dân đến Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Định làm thủ tục hành chính được hướng dẫn nhiệt tình
ẢNH: HẢI PHONG
Theo ông Tuấn, tỉnh sẽ rà soát, điều chỉnh tổ chức bộ máy, đào tạo lại cán bộ, nâng cấp trang thiết bị và phần mềm phù hợp với mô hình chính quyền 2 cấp, nhằm bảo đảm mọi người dân trên địa bàn đều được phục vụ nhanh chóng, công khai và hiện đại.
"Việc thử nghiệm đồng loạt lần này không chỉ là bước chạy đà kỹ thuật mà còn là quá trình chuyển đổi tư duy quản trị, hướng đến nền hành chính hiệu quả, minh bạch, lấy sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp làm trung tâm", ông Tuấn nhấn mạnh.
