Năm 2018, khi mới khai trương dịch vụ, Mytel đã xác định số hoá và dịch vụ mới (nhân tố D: Digital and new services) là định hướng chiến lược cho phát triển. Nhà mạng mới ra đời đã tạo cơn nên một cơn sốt khủng khiếp với game lắc điện thoại trúng thưởng "Shake The Amazing". Hàng triệu người Myanmar đã vui vẻ "lắc, lắc, lắc" từ sáng đến tối trong nhiều ngày vì trò chơi thú vị này.
Đây cũng là nền tảng để phiên bản nâng cấp MyID ra đời, mở ra một kỷ nguyên số của ngành viễn thông Myanmar với hệ sinh thái số với 36 triệu người cài đặt, chiếm 50% dân số trong độ tuổi sử dụng. Năm 2020, khi đại dịch Covid lan rộng, nền tảng MyID đã giúp cho MyGarawa - game điều khiển bằng giọng nói lần đầu tiên xuất hiện ở Myanmar, tạo nên một cú nổ lớn tiếp theo với 4,6 triệu người tham gia vào lúc cao điểm.
