Tại một cửa hàng nhỏ chuyên phục vụ món chân gà cay tại Seoul, ông Kim Joon Hyung đang tất bật đóng gói hàng chục đơn hàng mỗi tối. Phần lớn lượng đơn này đến từ Coupang, gã khổng lồ thương mại điện tử đang định hình lại toàn bộ nền kinh tế Hàn Quốc.
Dù thừa nhận nền tảng này giúp cửa hàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn, ông Kim không khỏi xót xa khi nhìn vào mức phí giao hàng đang bào mòn lợi nhuận vốn đã mỏng như tờ giấy của mình.
