Chương trình Chứng nhận Vietnam Excellence do Anphabe tổ chức diễn ra cuối tháng 4. BAT Việt Nam được vinh danh nhờ các chiến lược lãnh đạo linh hoạt trong phát triển nhân sự.
Chuyển đổi giữa thách thức
Năm 2025, bối cảnh kinh doanh tại Việt Nam đang đối mặt với những thách thức chưa từng có. Sự biến động của thị trường, những cuộc tái cấu trúc toàn diện và sự dịch chuyển nhanh chóng của nhân lực buộc các doanh nghiệp phải tư duy lại và thay đổi mô hình hoạt động.
Giữa những biến động này, một điều quan trọng được xác định: thành công bền vững của một doanh nghiệp không chỉ dựa vào chiến lược, mà còn phụ thuộc vào cách tổ chức trao quyền và trân trọng con người.
Thông qua tư duy lãnh đạo quyết đoán và cam kết tạo sự gắn kết, BAT Việt Nam đang xây dựng một văn hóa nơi mọi cá nhân đều có thể phát triển.
Quá trình chuyển đổi của BAT Việt Nam bắt đầu từ một cuộc đối thoại thẳng thắn. Dưới sự dẫn dắt của Tổng Giám đốc BAT Việt Nam Daniel Hsu, Ban Giám đốc tại Việt Nam cam kết dẫn dắt đội ngũ bằng tính chân thật, sự đồng cảm và mục tiêu chung. Cam kết này được chính thức hóa thành Cam kết Lãnh đạo Con người, tái định nghĩa vai trò lãnh đạo như một sứ mệnh chung nhằm phát triển nhân sự bên cạnh tăng trưởng kinh doanh. Tại BAT Việt Nam, lãnh đạo con người không chỉ là hoạt động của bộ phận Nhân sự mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình hoạt động của BAT Việt Nam.
Cam kết này được hiện thực hóa thông qua sự kiện Line of Sight, qua đó mọi nhân viên đều được khuyến khích tham gia vào quá trình hoạch định chiến lược. Các hội nghị thường niên của BAT Việt Nam giúp toàn bộ đội ngũ hiểu rõ các ưu tiên kinh doanh, đồng thời cho phép từng phòng ban trao quyền cho các quản lý cấp trung phối hợp với cấp lãnh đạo cùng đặt ra các mục tiêu, thúc đẩy tư duy làm chủ trong công việc và tính minh bạch trong tổ chức, đảm bảo mọi tiếng nói đều góp phần xây dựng tương lai của BAT Việt Nam.
Văn hóa hòa nhập - Cốt lõi của BAT Việt Nam
Tại BAT Việt Nam, hòa nhập không chỉ là một chính sách, mà là bản sắc của doanh nghiệp. Năm 2024, BAT Việt Nam đạt 47% các vị trí quản lý là nữ giới. Điều này được thúc đẩy bởi kế hoạch nhân sự chặt chẽ, các chương trình phát triển nhân tài và các khóa đào tạo về sự hòa nhập đã được hoàn thành bởi 100% cấp quản lý như Làm chủ Sự Hòa nhập và Tôn trọng tại Nơi Làm việc.
Các cuộc Đối thoại về Sự Phát triển - bao gồm những cuộc Phỏng vấn về các Giai đoạn Cuộc đời đã giúp cá nhân hóa trải nghiệm phát triển nghề nghiệp, giúp định hướng sự nghiệp phù hợp với ưu tiên công việc và cuộc sống từng giai đoạn của nhân viên. Hơn 150 cuộc trao đổi đã mang lại kết quả cụ thể như chính sách linh hoạt cho nhân viên có con nhỏ, cơ hội phát triển tại chỗ cho quản lý không thể di chuyển, và nhiệm vụ quốc tế phù hợp với năng lực cá nhân.
BAT Việt Nam áp dụng cách nhìn toàn diện về hiệu suất, kết hợp mục tiêu kinh doanh và con người. Các quản lý cấp trung được đào tạo thông qua các cuộc trao đổi về phát triển con người và sự đánh giá minh bạch, giúp đảm bảo mỗi nhân viên hiểu được giá trị và tiềm năng phát triển của bản thân. Nền tảng học tập trí tuệ nhân tạo với tên gọi Grid, cùng với nền tảng Talent Marketplace, giúp cá nhân hóa lộ trình nghề nghiệp và kết nối nhân viên với các dự án toàn cầu. Năm 2024, BAT Việt Nam đạt tỷ lệ kích hoạt cao nhất khu vực, cho thấy tinh thần sẵn sàng đón nhận cơ hội.
Cũng trong năm 2024, BAT Việt Nam có 10% nhân sự được thăng chức và 20% luân chuyển công việc, nhấn mạnh cam kết xem trọng sự nghiệp từng nhân sự. BAT Việt Nam đang trở thành trung tâm nhân tài toàn cầu, vừa nuôi dưỡng lãnh đạo Việt Nam cho thị trường quốc tế, vừa thu hút nhân tài về trong nước.
Tác động và tương lai
Những nỗ lực này giúp BAT Việt Nam đạt 89% tỷ lệ hài lòng trong các khảo sát về sự đa dạng và hòa nhập, vượt xa chuẩn của ngành, tạo ra một môi trường làm việc nơi mọi cá nhân nhìn thấy con đường phát triển rõ ràng.
Khi các doanh nghiệp Việt Nam tiếp tục đối mặt với thay đổi không ngừng, BAT Việt Nam đã giúp tổ chức trở nên nổi bật bằng cách đặt ra những câu hỏi đúng: Nhân viên của chúng ta cần gì? Làm thế nào để giúp họ phát triển? Ý nghĩa thực sự của sự gắn kết là gì?
“Bằng cách trả lời những câu hỏi này bằng hành động thực tiễn, BAT Việt Nam đã chứng minh rằng văn hóa không phải là khẩu hiệu - đó là việc mà chúng tôi thực hành hàng ngày. Lãnh đạo không phải là chức danh - mà là một sự lựa chọn táo bạo và tổng hòa nhiều yếu tố”, một đại diện từ BAT Việt Nam chia sẻ.
Đình Sơn
