Năm 2025, tổ chức tài chính và các nền tảng thương mại điện tử phải đối mặt với những rủi ro được khuếch đại bởi trí tuệ nhân tạo tạo sinh (GenAI). Những thay đổi đối với các ưu tiên chính sách và quản trị liên quan đến AI trong thời đại Trump 2.0 có khả năng đẩy nhanh những rủi ro này, bởi ở chính quyền mới, những nỗ lực bãi bỏ quy định và áp dụng AI có thể triển khai nhanh hơn. Tuy nhiên đây là một con dao hai lưỡi. Trong khi GenAI cung cấp nhiều khả năng và lợi ích cho sáng tạo nội dung, nó cũng mở ra cánh cửa cho những phương thức gian lận mới, vốn đã tác động đến cách các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán quản lý rủi ro của người bán.
Tội phạm mạng đang tận dụng AI để tạo ra nội dung giả mạo ngày càng tinh vi, vượt qua các phương pháp phát hiện gian lận truyền thống và nhắm vào các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Từ đơn vị xử lý giao dịch, ngân hàng, doanh nghiệp thương mại điện tử đến người tiêu dùng, tất cả các bên trong hệ sinh thái thanh toán đều phải đối mặt với rủi ro ngày càng gia tăng từ gian lận do AI tạo ra. Theo dự báo của Juniper Research, gian lận thanh toán trực tuyến có thể gây thiệt hại lên tới 362 tỷ USD vào năm 2028. Để bảo vệ doanh nghiệp, duy trì danh tiếng thương hiệu và đảm bảo tuân thủ quy định, các tổ chức cần chủ động nhận diện và ứng phó với những mối đe dọa đang nổi lên này.
