Đầu tiên, người dùng phàn nàn về lỗi trầy xước trên khung máy nhôm của iPhone 17, mặc dù Apple đã phủ nhận và cho rằng nguyên nhân là do đế sạc MagSafe. Tuy nhiên, vấn đề lớn hơn đã nảy sinh: nhiều người dùng báo cáo rằng các mẫu iPhone 17 gặp khó khăn trong việc kết nối di động.
Tình trạng này không chỉ xảy ra với một nhà mạng mà lan rộng ra tất cả nhà cung cấp dịch vụ, từ AT&T đến Verizon. Người dùng thường xuyên gặp phải tình trạng mất cuộc gọi, tin nhắn không gửi được và khó bắt sóng ngay cả ở những khu vực có tín hiệu ổn định. Thậm chí, kết nối Wi-Fi cũng bị ảnh hưởng, với nhiều người cho biết họ mất kết nối ngay sau khi mở khóa điện thoại.
