Công nghệ mới cho phép Apple kiểm tra tình trạng iPhone bên trong hộp niêm phong mà không cần mở hộp.
Kế hoạch nhằm ngăn chặn tình trạng khách hàng gian lận, tháo rời phụ kiện hoặc lấy linh kiện trước khi trả lại sản phẩm.
Các thiết bị kiểm tra mới dựa trên máy Presto đã bắt đầu được chuyển đến các cửa hàng bán lẻ từ đầu tháng này.
Hệ thống giúp quản lý kho hàng tốt hơn và giảm thiểu sự chậm trễ đổi máy do kiểm tra thủ công.
Kế hoạch của Apple diễn ra sau khi công ty chứng kiến nhiều hành vi gian lận trả lại iPhone từ khách hàng tại các cửa hàng bán lẻ, đồng thời giảm thiểu hàng tồn kho bị lãng phí. Nhiều khách hàng đã bị cáo buộc tháo rời phụ kiện, lấy linh kiện ra khỏi thiết bị hoặc thậm chí lấy cả điện thoại trước khi trả lại bao bì, đôi khi còn bán lại các bộ phận này qua các kênh phân phối khác.
Apple đã nâng cấp hệ thống Presto để chống hành vi gian lận khi khách hàng đổi trả iPhone
Apple tung "vũ khí bí mật" phát hiện khách gian lận trả lại iPhone
Xem toàn bộ sự kiện →
